2017高級會計考試考點精講：戰(zhàn)略管理概述基本概念（二）

來源：東奧會計在線責編：王妍2017-03-23 11:34:50

　　東奧會計在線高級會計師頻道提供：高級會計考試考點精講：戰(zhàn)略管理概述基本概念。

　　基本概念

　　(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理及特點(針對的是企業(yè)這一特定領域)

　　企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實現長期的生存和發(fā)展，在綜合分析企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理是在分析企業(yè)內外部環(huán)境的基礎上，確定和選擇達到企業(yè)目標的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施、進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。

　　一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理具有以下特點：

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是關于企業(yè)整體的管理。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部關系。

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性。

　　4.企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)變革。

　　(三)戰(zhàn)略管理的四大要素、三個層次體系與四個環(huán)節(jié)過程

　　1.四大要素

　　產品與市場、成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應

（1）產品與市場	企業(yè)戰(zhàn)略管理首先要確定企業(yè)的產品與市場領域，不僅要確定企業(yè)現在要做什么，而且要考慮企業(yè)將來應該做什么
（2）成長方向	在明確產品與市場領域的基礎上，企業(yè)經營活動應向什么方向發(fā)展成為第二個戰(zhàn)略管理要素。如是在現有產品市場進行擴張，還是開發(fā)新產品？是在新的市場開發(fā)現有產品，還是在新的市場開發(fā)新的產品？
（3）競爭優(yōu)勢	明確企業(yè)在產品與市場領域成長發(fā)展中的優(yōu)勢與條件，既要正確認識企業(yè)的競爭優(yōu)勢，還要充分利用企業(yè)的競爭優(yōu)勢
（4）協(xié)同效應	企業(yè)應在從現有產品與市場領域向新的產品與市場領域拓展時取得“1+1>2”或“5-3>2”的效果。協(xié)同效應可表現在各個方面，如投資協(xié)同效應、管理協(xié)同效應，生產協(xié)同效應、技術協(xié)同效應，等等

　　2.三個層次體系

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理體系是由企業(yè)戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次構成的。

　　企業(yè)戰(zhàn)略處于最廣泛的層面，又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略，一般由公司董事會制定。企業(yè)戰(zhàn)略通常可分為成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。

　　經營戰(zhàn)略，亦稱業(yè)務單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略，是指在企業(yè)戰(zhàn)略指導下，各戰(zhàn)略業(yè)務單位所制定的部門戰(zhàn)略，包括對特定產品、市場、客戶或地理區(qū)域做出戰(zhàn)略決策。經營戰(zhàn)略通常包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略等。

　　職能戰(zhàn)略是指為實施和支持企業(yè)戰(zhàn)略及經營戰(zhàn)略，企業(yè)根據特定管理職能制定的戰(zhàn)略。如研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等。

高級職稱

　　3.戰(zhàn)略管理過程。

　　戰(zhàn)略管理過程由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制四個環(huán)節(jié)。

高級職稱

　　戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理的起點，對于整個企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具至關重要作用。包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析。

　　戰(zhàn)略選擇就是根據企業(yè)不同類型的戰(zhàn)略特點，結合企業(yè)戰(zhàn)略管理要素進行的選擇。在戰(zhàn)略分析基礎上進行戰(zhàn)略制定的過程中的多種選擇。如企業(yè)戰(zhàn)略選擇、經營戰(zhàn)略選擇、職能戰(zhàn)略選擇等

　　戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略計劃轉化為戰(zhàn)略實踐的過程。包括戰(zhàn)略實施模式及兩大系統(tǒng)。

　　戰(zhàn)略控制是將預訂的戰(zhàn)略目標與實際效果進行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合預期目標要求，發(fā)現問題并及時采取措施，借以實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的動態(tài)調節(jié)過程。

　　(四)企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標

　　戰(zhàn)略管理的第一步是確定公司的愿景，在此基礎上明確公司的使命，然后形成公司的戰(zhàn)略目標。

　　1.愿景：愿景指希望、向往、愿意看到的前景。是對未來的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經營想要達到的長期目標;是企業(yè)發(fā)展的藍圖、體現企業(yè)永恒的追求。企業(yè)的愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，旨在為未來定位，它是引導企業(yè)前進的“燈塔”。

　　例如：中國移動的愿景 “成為卓越品質的創(chuàng)造者”。

　　迪斯尼公司的遠景：“全球的超級娛樂公司”

　　聯(lián)想公司的遠景：“未來的聯(lián)想應該是高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。

　　2.使命：又稱為宗旨、綱領等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務、任務)是什么”，它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。是企業(yè)在社會經濟的整體發(fā)展方向所擔當的角色和責任，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由。由高層管理者負責明確企業(yè)使命。

　　萬科企業(yè)使命：建筑無限生活

　　3.戰(zhàn)略目標：戰(zhàn)略目標是企業(yè)愿景與使命的具體化。戰(zhàn)略目標反映了企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和要達到的水平，如業(yè)績水平、發(fā)展速度等。

　　戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據和出發(fā)點，是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。

　　在確定戰(zhàn)略目標時使用SMART基本原則：

　　S(Specific，目標要具體)

　　M(Measurable，目標可以量化)

　　A(Attainable，目標要可以達到)

　　R(Relevant，目標與使命一致)