【答案】A
【解析】Kaizen過程經(jīng)常定義為"階梯式改進(jìn)"，也就是一步步提高。一個(gè)組織作出一個(gè)改進(jìn)并保持這個(gè)改進(jìn)，再做出一個(gè)改進(jìn)，再保持這個(gè)改進(jìn)，不斷重復(fù)。雖然每一步可能都很小，但這種可持續(xù)的改善可以讓企業(yè)不斷提高。
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