2017注會《戰(zhàn)略》復(fù)習(xí)知識點：信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈
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【復(fù)習(xí)知識點】信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈網(wǎng)
(一)信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈
在價值鏈的每一個階段，都可以考慮如何利用信息技術(shù)來改善運行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
信息技術(shù)對價值鏈基本活動的支持，可以通過自動倉儲系統(tǒng)和自動化運輸調(diào)度系統(tǒng)來提升企業(yè)內(nèi)外部物流運作效率，通過計算機控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運作效率，通過計算機化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能。信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通化計算機化訂貨系統(tǒng)加強采購效率，通過辦公自動化技術(shù)或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎(chǔ)管理。
信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。
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