2017注會《戰(zhàn)略》同步練習(xí)：平衡計(jì)分卡（3）
2017注冊會計(jì)師準(zhǔn)考證打印時(shí)間為9月18日—9月30日、10月9日—10月11日。東奧小編為大家整理注冊會計(jì)師習(xí)題，幫助大家鞏固知識點(diǎn)。
【單選】甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會員制，顧客主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括( )。
A.顧客訂單的增加
B.顧客續(xù)卡率
C.健身器材的維護(hù)
D.主要員工保留率
【正確答案】B
【答案解析】選項(xiàng)A屬于平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)角度內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于平衡計(jì)分卡的顧客角度內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于平衡計(jì)分卡的內(nèi)部流程角度內(nèi)容;選項(xiàng)D屬于平衡計(jì)分卡的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度內(nèi)容。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計(jì)分卡四個(gè)角度的內(nèi)涵以及涉及的計(jì)量指標(biāo)。
許多荊棘遍布的道路，只有當(dāng)自己一步步地走過之后，才發(fā)現(xiàn)自己原來可以堅(jiān)強(qiáng)如斯，人生沒有那么多的難題，難的是擁有一顆迎難而上的心。更多注會練習(xí)題查看注會考試練習(xí)題匯總
相關(guān)文章
注冊會計(jì)師導(dǎo)航
-
考試資訊
-
考試資料
考試資料 | 會計(jì) | 審計(jì) | 稅法 | 經(jīng)濟(jì)法 | 財(cái)管 | 戰(zhàn)略 | 考試經(jīng)驗(yàn) | 考試大綱 | 免費(fèi)答疑
-
輔導(dǎo)課程
專業(yè)階段招生方案 | 綜合階段招生方案 | 免費(fèi)試聽 | 注會名師 | 直播課 | 產(chǎn)品常見問題
-
考試題庫
-
互動交流
-
東奧書店
津公網(wǎng)安備12010202000755號