內(nèi)部流程范疇的加工時間和客戶范疇的及時性的區(qū)別
老師，如題，這兩個的區(qū)別是否可以理解成，內(nèi)部流程范疇的加工時間是原材料至成品的時間段對產(chǎn)品的影響，客戶范疇是客戶下單時間至產(chǎn)品出貨的時間段對客戶的影響。如果理解有誤，麻煩指正，謝謝
問題來源：
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）
對這些因素的分析能幫助公司確定其關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）。
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）是具體的、可衡量的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須要達成以便實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略。
平衡記分卡識別了公司的KPIs，并將它們整理到SWOTＴ分析的四個類別中。
定義了KPIs之后，還必須為每個KPIs指定度量單位。根據(jù)卡普蘭和諾頓的觀點，“如果你不能衡量它，你就不能管理它”。
在制定KPIs時，很可能某些指標(biāo)會與其他指標(biāo)相沖突。為避免這種情況，平衡記分卡專門采用了一種將關(guān)鍵績效指標(biāo)整合到公司戰(zhàn)略中的流程。
何老師
2019-04-23 13:45:20 966人瀏覽
都是正確的，可以這么理解
每個努力學(xué)習(xí)的小天使都會有收獲的，加油！相關(guān)答疑
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