各市、自治州市場監(jiān)管局、城市管理局(綜合行政執(zhí)法局)、消防救援支隊(duì)、政務(wù)服務(wù)中心：

為全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)“一件事一次辦”,按照《省推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<貴州省加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版的實(shí)施方案>的通知》(黔放管服組辦發(fā)〔2022〕4 號(hào))要求,現(xiàn)就進(jìn)一步做好貴州省企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)“一件事一次辦”工作通知如下。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,牢固樹立和踐行新發(fā)展理念,深入貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”改革,加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由政府供給向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,通過整合部門資源、精簡辦事材料、再造審批流程、同步共享數(shù)據(jù),將企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)事項(xiàng)辦理“多部門”“多流程”整合為“一件事一次辦”,形成統(tǒng)一受理、聯(lián)動(dòng)辦理業(yè)務(wù)模式,推動(dòng)一站式服務(wù)。

二、主要目標(biāo)

經(jīng)營主體在辦理食品經(jīng)營許可證時(shí),可同步申請(qǐng)辦理設(shè)置大型戶外廣告及在城市建筑物、設(shè)施上懸掛、張貼宣傳品審批及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理,讓企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)“一件事”辦理“最多跑一次”,進(jìn)一步提升服務(wù)對(duì)象獲得感。

三、重點(diǎn)任務(wù)

(一)進(jìn)一步健全工作機(jī)制。各地市場監(jiān)管局、城市管理局(綜合行政執(zhí)法局)、消防救援支隊(duì)、政務(wù)服務(wù)中心要建立多事聯(lián)辦、一體服務(wù)的“企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)一件事一次辦”服務(wù)協(xié)同聯(lián)辦機(jī)制,形成工作合力,根據(jù)省市場監(jiān)管局、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省消防救援總隊(duì)制定的辦事指南、流程圖等企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)‘一件事一次辦’相關(guān)要求,最大限度縮減辦理環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程,提高工作效率。

(二)進(jìn)一步明確責(zé)任分工。按照“省級(jí)全面統(tǒng)籌指導(dǎo)、市級(jí)區(qū)域推進(jìn)、縣級(jí)具體實(shí)施”的原則,縣級(jí)以上實(shí)體政務(wù)大廳在法人綜合服務(wù)區(qū)和自然人綜合服務(wù)區(qū)疊加“一件事一次辦”綜合受理功能,安排人員告知“企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng),將申請(qǐng)聯(lián)辦事項(xiàng)進(jìn)行分發(fā),并對(duì)聯(lián)辦事項(xiàng)進(jìn)程提供咨詢服務(wù)。市場監(jiān)管部門、城市管理(綜合行政執(zhí)法)部門、消防救援部門負(fù)責(zé)相關(guān)許可事項(xiàng)審查審批。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各市州相關(guān)部門要通過政府服務(wù)網(wǎng)站、部門門戶網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)“一件事一次辦”相關(guān)信息,做好政策解讀,進(jìn)一步提高社會(huì)知曉度。政務(wù)大廳要在顯眼位置放置宣傳資料,引導(dǎo)進(jìn)廳人員辦理企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)“一件事一次辦”業(yè)務(wù),讓更多企業(yè)和個(gè)人享受到改革紅利。

(四)進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)據(jù)共享。進(jìn)一步優(yōu)化完善各自業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),根據(jù)“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理相關(guān)數(shù)據(jù)共享需求、電子證照社會(huì)應(yīng)用場景所需數(shù)據(jù)清單,積極推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)數(shù)據(jù)依法依規(guī)有序共享,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程聯(lián)動(dòng)。

(五)進(jìn)一步提高出件效率。進(jìn)一步提升“一件事一次辦”服務(wù)效率,在大廳叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)置“一件事一次辦”叫號(hào)按鈕,實(shí)行線下“一次叫號(hào)”、窗口“一次告知”。優(yōu)化整合“一件事一次辦”涉及的出件環(huán)節(jié),采取窗口一次發(fā)放、物流快遞集中送達(dá)等靈活多樣的方式,將辦理結(jié)果和實(shí)體證照第一時(shí)間送達(dá)申請(qǐng)人。支持以信息化方式推送辦理結(jié)果和電子證照,建立按事項(xiàng)、按人員等多維度精準(zhǔn)評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)行辦事服務(wù)“一次評(píng)價(jià)”。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)綜合監(jiān)管。針對(duì)“一件事一次辦”跨部門、跨業(yè)務(wù)的特點(diǎn),健全監(jiān)管制度,依據(jù)各部門職責(zé)落實(shí)監(jiān)管措施,實(shí)施事前事中事后全鏈條監(jiān)管。

四、工作要求

(一)提高思想認(rèn)識(shí)。推進(jìn)“企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)一件事一次辦”是推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由政府供給群眾向需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的重要舉措,各地各有關(guān)部門應(yīng)高度重視,切實(shí)增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感,創(chuàng)新服務(wù)載體,不斷滿足人民群眾日益增長的公共服務(wù)需求。

(二)加強(qiáng)部門協(xié)同。各地各有關(guān)部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,協(xié)同完成“企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)一件事一次辦”,按照各自職能,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率,確保服務(wù)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)信息反饋。各部門要及時(shí)了解群眾對(duì)“企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)一件事”服務(wù)意見和建議,遇到問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門。

(四)加強(qiáng)總結(jié)提升。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,不斷優(yōu)化辦事流程,積極拓展“一件事一次辦”覆蓋事項(xiàng)范圍,不斷提升企業(yè)準(zhǔn)營(餐飲店)“一件事一次辦”服務(wù)便捷性和體驗(yàn)度。

聯(lián)系人:

省市場監(jiān)管局 張 炯 電話:13639064732

省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳 鄧亞虹 電話:15685151808

省消防救援總隊(duì) 張欣盛 電話:15284677737

省政務(wù)服務(wù)中心 賀浪 電話:18386335539