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類 別：銀行法規(guī)文 號(hào)：中銀綜[1993]3號(hào)頒發(fā)日期：1996-06-23
地 區(qū)：全國行 業(yè)：金融業(yè)時(shí)效性：有效
各省、自治區(qū)、直轄市分行，計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)分行，總行營業(yè)部：
總行曾在中銀綜（1992）11號(hào)《關(guān)于1992年存款工作的幾點(diǎn)意見》中明確指出：“除總行已有明文規(guī)定外（如光票托收款，已開具存款證明款），各分行不得擅自制定‘必須存三個(gè)月才能支取’的限制定性規(guī)定，如已有此規(guī)定的必須廢止，允許客戶辦理活期存款或按章程規(guī)定提前支取?！钡罱圆粩嗍盏娇蛻舴从常行┓中袑?duì)國外匯款要存三個(gè)月后才允許支取的問題。對(duì)此，總行重申如下：
一、各行要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上述要求，不得擅自制定任何限制性規(guī)定。凡至今尚未開辦外幣活期存款業(yè)務(wù)的分支行，必須盡快開辦，以方便客戶存取款項(xiàng)。各管轄分行近期要對(duì)本轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)貫徹落實(shí)存款章程情況進(jìn)行一次檢查，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，提高工作效率。
二、在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，各行應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶提供更多的方便，以存取自由，安全快捷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要重視，并正確處理好有關(guān)客戶投訴，維護(hù)中國銀行整體信譽(yù)。
特此通知。
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