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類 別：工商法規(guī)文 號(hào)：商辦字1984年第2號(hào)頒發(fā)日期：1996-06-07
地 區(qū)：全國(guó)行 業(yè)：其他時(shí)效性：有效
黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，全國(guó)城鄉(xiāng)市場(chǎng)日益繁榮、興旺。商業(yè)部門廣大干部和職工堅(jiān)持為人民服務(wù)的方向，做出很大的貢獻(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量有了改善。但是，由于十年內(nèi)亂的影響沒有徹底肅清，加之領(lǐng)導(dǎo)上對(duì)商業(yè)隊(duì)伍的整頓、建設(shè)和思想政治工作抓得不力，商業(yè)不正之風(fēng)仍然程度不同地存在著，社會(huì)反映比較強(qiáng)烈。商業(yè)同人民的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，商風(fēng)不正，不僅損害社會(huì)主義商業(yè)信譽(yù)，而且對(duì)社會(huì)風(fēng)氣影響極大。在整黨的邊整邊改中，切實(shí)糾正商業(yè)的不正之風(fēng)，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)變商風(fēng)問題作如下通知。
一、各級(jí)商業(yè)部門要大力加強(qiáng)思想政治工作，不斷教育干部、職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，文明經(jīng)商。要積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，為生產(chǎn)、生活提供優(yōu)良服務(wù)。
二、各級(jí)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的干部和基層商業(yè)人員，不得利用職權(quán)和工作條件謀取私利，不得利用上下級(jí)關(guān)系和商品、錢物的分配權(quán)利，向下級(jí)、向有關(guān)單位、向群眾索購(gòu)或接受優(yōu)惠價(jià)格的商品。如有違反，必須退補(bǔ)價(jià)款，并作出檢查。不得假公濟(jì)私、接受賄賂，對(duì)違反者要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的，給予紀(jì)律處分。
三、經(jīng)營(yíng)敞開銷售而又緊俏的商品，一律在柜臺(tái)公開銷售。不得走后門，不得內(nèi)部私分，不得優(yōu)親厚友，不得賣大號(hào)。對(duì)違反者，應(yīng)予批評(píng)、糾正，酌情扣發(fā)獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的，并給予紀(jì)律處分。
供應(yīng)緊俏商品出現(xiàn)群眾排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)的情況時(shí)，商店有權(quán)臨時(shí)決定每位顧客每次限購(gòu)的數(shù)量。
四、在商品經(jīng)營(yíng)中，銷售時(shí)不得缺斤短兩、摻雜使假、提級(jí)提價(jià)；收購(gòu)時(shí)不得壓級(jí)壓價(jià)、放級(jí)放價(jià)、搞“人情”價(jià)。不能以不正當(dāng)手段謀取企業(yè)利潤(rùn)，損害群眾利益和國(guó)家利益。如有違反，除補(bǔ)賠群眾損失外，對(duì)直接責(zé)任人酌情扣發(fā)獎(jiǎng)金，屢犯者還要給予紀(jì)律處分，對(duì)決策人要加重處理。各地要結(jié)合經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和崗位責(zé)任制的考核，確定不同的公差率，超過公差率的，按上述規(guī)定處理。
五、服務(wù)行業(yè)不得利用工作條件向任何顧客索要、索購(gòu)商品和票證，不得發(fā)生無(wú)禮行為。違反者，按照經(jīng)濟(jì)上不能占便宜的原則處理，并酌扣發(fā)獎(jiǎng)金，向顧客作出檢討。情節(jié)嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分。
六、商業(yè)干部、職工的家屬?gòu)氖聜€(gè)體商業(yè)活動(dòng)，要向工商行政管理部門申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，憑執(zhí)照守法經(jīng)營(yíng)。干部、職工不得為家屬批供任何商品，不得利用工作條件徇私舞弊。違反者，報(bào)經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)，吊銷從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的執(zhí)照，并追究干部、職工的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
以上通知，要做為整黨邊整邊改的大事，傳達(dá)到全體干部和職工。要在職工中組織“假如我是一位顧客”的討論，提高為人民服務(wù)的責(zé)任感，提高維護(hù)商業(yè)信譽(yù)的自覺性。要把通知的要求納入經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和崗位責(zé)任制的考核內(nèi)容。對(duì)表現(xiàn)好的給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反的進(jìn)行認(rèn)真處理。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，身體力行，并切實(shí)抓好。要使商業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)明顯的改善，使商業(yè)的社會(huì)信譽(yù)有一個(gè)新的提高。
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