各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委）、民政廳（局）：

現(xiàn)將《殯葬領(lǐng)域明碼標(biāo)價規(guī)定（試行）》印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。

市場監(jiān)管總局?? 民政部?

2026年3月23日

（此件公開發(fā)布）

殯葬領(lǐng)域明碼標(biāo)價規(guī)定（試行）

第一章?總?則

第一條?為規(guī)范殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者明碼標(biāo)價行為，預(yù)防和制止價格欺詐，維護(hù)市場價格秩序，保護(hù)喪屬、經(jīng)營者合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《殯葬管理?xiàng)l例》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律、行政法規(guī)、規(guī)章，制定本規(guī)定。

第二條?本規(guī)定所稱殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者，包括殯葬設(shè)施的運(yùn)營單位，銷售殯葬用品的經(jīng)營主體以及其他從事殯葬相關(guān)服務(wù)活動的組織和個人。

本規(guī)定所稱殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指殯儀館、骨灰堂、公墓的運(yùn)營單位。

本規(guī)定所稱殯葬中介，是指除殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)外，從事殯葬服務(wù)代理、用品代購、策劃主持、信息咨詢等相關(guān)殯葬服務(wù)活動的組織和個人。

第三條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照公開透明、真實(shí)準(zhǔn)確、公平誠信、易于理解的原則，全面、完整、清晰、規(guī)范標(biāo)示殯葬用品和服務(wù)的價格信息。嚴(yán)禁利用信息不對稱實(shí)施價格違法行為，侵犯喪屬和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。

第四條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循便于查看的原則，在經(jīng)營場所（含網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所）顯著位置，以標(biāo)價簽、標(biāo)價牌、公示欄、價目表、展示板、電子屏幕、電子查詢系統(tǒng)等形式進(jìn)行明碼標(biāo)價。

殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者在經(jīng)營場所之外對接或介紹業(yè)務(wù)，如在經(jīng)營場所之外設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、通過網(wǎng)絡(luò)等方式與喪屬聯(lián)系等，應(yīng)當(dāng)提供與經(jīng)營場所明碼標(biāo)價相一致的書面價目表或電子價目表（電子價目表包括但不限于清晰的電子文檔、圖片等可以長期保存和查閱的形式）。

第五條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者銷售殯葬用品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的名稱、價格、計(jì)價單位等信息。

殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者提供殯葬服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價規(guī)則等信息。

殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者提供殯葬用品和服務(wù)套餐的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示套餐名稱、內(nèi)容、價格、計(jì)價規(guī)則等信息；對套餐內(nèi)包含的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)標(biāo)明具體服務(wù)內(nèi)容。

殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)殯葬用品、服務(wù)、套餐特點(diǎn)，標(biāo)示價格和與價格密切相關(guān)的其他信息，如規(guī)格、等級、位置、材質(zhì)、產(chǎn)地、流程等，便于喪屬清晰知曉殯葬用品和服務(wù)價格、內(nèi)容，減少信息不對稱。

第六條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者按照喪屬要求提供個性化殯葬用品、服務(wù)或套餐，雙方應(yīng)通過簽訂書面合同等方式約定單價、總價和個性化元素等關(guān)鍵信息。

省級民政部門會同市場監(jiān)管部門制定殯葬服務(wù)合同示范文本，指導(dǎo)、推動殯葬服務(wù)經(jīng)營者全面使用。

第七條?法律、法規(guī)和政策規(guī)定對特定群體予以優(yōu)惠減免的，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置公示減免對象、減免標(biāo)準(zhǔn)、減免依據(jù)、申請辦法等相關(guān)信息。

第八條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動公示服務(wù)監(jiān)督電話、屬地民政、市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話，方便群眾監(jiān)督。

第九條?殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)在其運(yùn)營的殯葬設(shè)施內(nèi)經(jīng)營的其他殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者，按照本規(guī)定要求進(jìn)行明碼標(biāo)價。

第十條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)完整標(biāo)示價格和與價格密切相關(guān)的信息，并同步標(biāo)明附加條件、贈品數(shù)量等影響喪屬選擇決策的信息，保障喪屬知情權(quán)與選擇權(quán)。

第十一條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者標(biāo)示殯葬用品和服務(wù)項(xiàng)目名稱時，應(yīng)當(dāng)使用公眾易于理解的形式和語言，說明用品和服務(wù)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，禁止使用欺騙性、誤導(dǎo)性的表述。鼓勵經(jīng)營者使用圖片、實(shí)物、視頻等多種方式標(biāo)示相關(guān)信息，方便喪屬判斷和選擇。

殯葬用品和服務(wù)的標(biāo)價應(yīng)當(dāng)清晰明確，一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標(biāo)價。?因商品和服務(wù)特點(diǎn)等原因確需使用的，例如特殊遺體整理（整容）服務(wù)等，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在明碼標(biāo)價中標(biāo)明計(jì)價規(guī)則，并應(yīng)當(dāng)在與喪屬協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過確認(rèn)單、合同等形式確定具體收取費(fèi)用。

第十二條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者在標(biāo)示殯葬用品和服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)涵時，應(yīng)當(dāng)與法律、法規(guī)、政策、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范表述保持一致。

第十三條?殯葬用品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，確保價格信息的時效性。

第十四條?殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動向?qū)俚孛裾块T提供其全部殯葬用品價格和服務(wù)收費(fèi)信息，由地級及以上民政部門在官方網(wǎng)站開設(shè)專欄進(jìn)行集中公示。鼓勵其他殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者參與網(wǎng)絡(luò)集中公示。

第十五條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者采取多種形式、渠道公示價格收費(fèi)信息的，公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保持一致。

第二章?殯儀館（含殯儀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）

第十六條?殯儀館提供殯葬服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價規(guī)則、收費(fèi)管理/定價形式、收費(fèi)依據(jù)、減免政策等信息。

服務(wù)性質(zhì)是指法律法規(guī)政策中規(guī)定的基礎(chǔ)項(xiàng)目、非基礎(chǔ)項(xiàng)目。

收費(fèi)管理/定價形式是指行政事業(yè)性收費(fèi)、政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價。

收費(fèi)依據(jù)是指上述收費(fèi)管理/定價形式所對應(yīng)的文件名稱及文號。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的用品和服務(wù)可不標(biāo)示收費(fèi)依據(jù)。

第十七條?殯儀館提供告別廳、吊唁廳、守靈廳等祭奠場地設(shè)施及設(shè)備租用服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示場地名稱、場地面積、設(shè)備類型、用品種類、等級規(guī)格、內(nèi)飾狀況、輔助服務(wù)、使用時長等信息。場地使用超時需要額外收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)一并標(biāo)明超時費(fèi)的計(jì)價規(guī)則。

鼓勵殯儀館使用圖片等方式如實(shí)展示場地裝飾后的基本樣式，方便喪屬選擇。

第十八條?殯儀館銷售骨灰容器、火化棺（含紙棺），應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、材質(zhì)、規(guī)格、產(chǎn)地（進(jìn)貨地）、價格及計(jì)價單位等信息。

殯儀館銷售壽衣，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、所含件數(shù)及具體名稱（罩衣、襯衣等）、材質(zhì)、產(chǎn)地（進(jìn)貨地）、價格及計(jì)價單位等信息。

第三章?公墓、骨灰堂

第十九條?公墓經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)示下列信息：

（一）墓穴位置、面積（尺寸）、墓穴類型（單穴、雙穴等）、墓體主要材質(zhì)、墓臺構(gòu)件（石獅、石象等配件）、石材產(chǎn)地等基本信息；

（二）墓位使用費(fèi)、維護(hù)管理費(fèi)等信息。

第二十條?骨灰堂經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)示下列信息：

（一）格位位置、面積（尺寸）、格位類型（單格、雙格等）、格位主要材質(zhì)等基本信息；

（二）格位使用費(fèi)、維護(hù)管理費(fèi)等信息。

第二十一條?公墓、骨灰堂提供生態(tài)安葬服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免及獎補(bǔ)政策等信息。

第四章?殯葬中介

第二十二條?殯葬中介代辦由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)標(biāo)示，明碼標(biāo)價內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)一致，同時顯著標(biāo)示殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠減免政策。

殯葬中介代繳殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)費(fèi)用時，應(yīng)當(dāng)向喪屬提供殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)原始收費(fèi)憑證，不得在殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用之外向喪屬加價收取費(fèi)用。

殯葬中介不得將其自身提供的服務(wù)項(xiàng)目與代辦的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目混淆或打包標(biāo)示。

第二十三條?殯葬中介提供的服務(wù)項(xiàng)目因服務(wù)時間、地點(diǎn)等因素實(shí)行差異化收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明計(jì)價規(guī)則。

第五章?其他規(guī)定

第二十四條?殯葬用品或者服務(wù)實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在銷售用品或者提供服務(wù)前，由喪屬在價目表內(nèi)自由選擇并確認(rèn)所購買用品或者接受服務(wù)的價格信息，在結(jié)算時應(yīng)當(dāng)出具列有具體收款項(xiàng)目和價格的單據(jù)。

第二十五條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者銷售殯葬用品或者提供服務(wù)時進(jìn)行價格比較的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示或者通過其他方便喪屬認(rèn)知的方式標(biāo)明被比較價格的含義，并確保被比較價格信息真實(shí)準(zhǔn)確。未標(biāo)明被比較價格詳細(xì)信息的，被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格，前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格。

第二十六條?涉外殯葬服務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)標(biāo)示跨境運(yùn)輸、文書認(rèn)證等附加費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

第二十七條?鼓勵殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)建立內(nèi)部價格監(jiān)督制度，規(guī)范自身明碼標(biāo)價行為，確保收費(fèi)項(xiàng)目公開透明、真實(shí)準(zhǔn)確。

第六章?違法行為

第二十八條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售殯葬用品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。無正當(dāng)理由，對規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)示的內(nèi)容，不得不標(biāo)、少標(biāo)或模糊標(biāo)示。

第二十九條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者不得通過標(biāo)價手段實(shí)施下列價格欺詐行為：

（一）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對喪屬不利的價格條件，誘騙喪屬與其進(jìn)行交易；

（二）使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；

（三）以低價誘騙喪屬，在提供服務(wù)過程中以增加服務(wù)項(xiàng)目等為名加收費(fèi)用、高價結(jié)算，或減少約定服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)等級；

（四）其他利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價手段，誘騙喪屬購買殯葬用品或服務(wù)的行為。

第三十條?殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者不按照本規(guī)定明碼標(biāo)價，或者利用標(biāo)價形式和價格手段進(jìn)行價格欺詐的，由縣級以上市場監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《殯葬管理?xiàng)l例》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第七章?附?則

第三十一條?醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、殯儀館（含殯儀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）周邊經(jīng)營者銷售骨灰容器、火化棺（含紙棺）、壽衣，參照本辦法第十八條規(guī)定明碼標(biāo)價。

第三十二條?本規(guī)定由市場監(jiān)管總局會同民政部負(fù)責(zé)解釋。

第三十三條?本規(guī)定自2026年5月31日起試行。