尊敬的納稅人、繳費人：

根據(jù)《廈門市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作指揮部〔2021〕第7號通告》，為嚴格落實疫情防控要求，最大限度減少人員聚集，疫情防控期間我局將主要采用“非接觸式”渠道為主辦理稅費業(yè)務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、“非接觸式”渠道辦理

請您首選廈門市電子稅務(wù)局、廈門稅務(wù)掌上辦稅服務(wù)廳、自然人電子稅務(wù)局等“非接觸式”渠道辦理業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)場辦稅繳費次數(shù)。

(一)廈門市電子稅務(wù)局

提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務(wù)”等業(yè)務(wù)辦理功能，常見涉稅(費)業(yè)務(wù)均可通過電子稅務(wù)局辦理。

詳情請登錄國家稅務(wù)總局廈門市電子稅務(wù)局(鏈接：https://etax.xiamen.chinatax.gov.cn)。

(二)廈門稅務(wù)掌上辦稅廳

打開微信或支付寶，搜索“廈門稅務(wù)掌上辦稅廳”小程序，并點擊進入。提供靈活就業(yè)人員參停保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參停保、社保費繳納、社保繳費證明開具、稅費繳納、房產(chǎn)交易稅費繳納以及個人收入納稅明細查詢等業(yè)務(wù)辦理功能。

(三)自然人電子稅務(wù)局(WEB端以及APP端)

1.單位代扣代繳個人所得稅：自然人電子稅務(wù)局個人所得稅扣繳客戶端或者WEB端；

2.查賬或定率征收的獨資合伙企業(yè)個人經(jīng)營者自行申報經(jīng)營所得：自然人電子稅務(wù)局WEB端；

3.個人補報2019、2020年度綜合所得年度匯算申報以及填報個人所得稅專項附加扣除信息：個人所得稅APP或自然人電子稅務(wù)局WEB端。

詳情請登錄自然人電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：https://etax.chinatax.gov.cn/，扣繳客戶端軟件可在自然人電子稅務(wù)局首頁-公眾服務(wù)-軟件工具下載)。

(四)廈門稅務(wù)APP

提供發(fā)票票種核定、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開申請、申報繳納、完稅證明開具、網(wǎng)簽三方協(xié)議、存款賬戶報告等功能。詳情請掃瞄下方廈門稅務(wù)APP下載二維碼。

(廈門稅務(wù)APP下載二維碼)

(五)廈門稅務(wù)微信公眾號

在微信搜索框中輸入“廈門稅務(wù)”，關(guān)注并進入“廈門稅務(wù)”或“廈門稅務(wù)微服務(wù)”微信公眾號。提供辦稅預(yù)約、社保服務(wù)、通知公告、優(yōu)惠政策等業(yè)務(wù)功能。

(六)涉稅咨詢

1.涉稅咨詢業(yè)務(wù)

(1)政策咨詢、投訴舉報、意見建議等可在工作日工作時間通過撥打納稅服務(wù)熱線12366辦理。

(2)除了電話咨詢，您可以登錄廈門稅務(wù)網(wǎng)站，點擊“納稅服務(wù)”、“納稅咨詢”模塊進行在線咨詢或留言咨詢。

(3)您也可關(guān)注“廈門稅務(wù)”“廈門稅務(wù)微服務(wù)”微信公眾號或登錄廈門稅務(wù)官網(wǎng)首頁，點擊“智能咨詢”進行咨詢。

(4)您還可掃描下方二維碼加入“廈門稅務(wù)互動交流”，關(guān)注成功后，自行搜索加群獲取涉稅咨詢服務(wù)。

(廈門稅務(wù)互動交流二維碼)

2．我局開通“防疫情12366綠色通道”，對影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，且不能遠程辦理的復(fù)雜事項，您可以撥打12366熱線，由熱線登記后轉(zhuǎn)具體辦理部門進行預(yù)溝通，提速現(xiàn)場辦稅，最大限度減少人員在辦稅服務(wù)大廳的停留時間。

(七)自助終端

提供增值稅普通發(fā)票申領(lǐng)、專用發(fā)票申領(lǐng)、社保繳費證明、個人所得稅納稅記錄開具等業(yè)務(wù)辦理功能，可自行查詢自助辦稅終端分布情況(點擊查看)。

二、辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理

如您有特殊情況必須到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理的，請配合做好以下工作：

(一)請您通過“廈門稅務(wù)”微信公眾號-掌上辦稅-辦稅預(yù)約、廈門稅務(wù)門戶網(wǎng)站首頁-辦稅預(yù)約等渠道，查看排隊等候情況，提前做好預(yù)約、按時上門，減少等候時間。

(二)請您事先查閱“廈門稅務(wù)”微信公眾號-掌上辦稅-辦稅預(yù)約-辦稅指南或廈門稅務(wù)門戶網(wǎng)站首頁-辦稅指南，準備好所辦事項的辦理材料，節(jié)約辦理時間。

(三)請您配合疫情防控工作，自覺戴好口罩、保持安靜，接受體溫檢測，出示“健康碼”、“行程碼”，“健康碼”為綠色，“行程碼”顯示未到中高風(fēng)險地區(qū)且體溫正常方可進入辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。

疫情防控，人人有責(zé)。感謝您的理解和配合，由此給您帶來的不便，敬請諒解！

國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局

2021年9月14日

附：

各區(qū)局辦稅服務(wù)廳聯(lián)系電話