企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈包括哪些環(huán)節(jié)
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企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈包括基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?；净顒?dòng)包括進(jìn)貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè)、市場營銷、售貨服務(wù)。輔助活動(dòng)包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動(dòng)的總和。企業(yè)其實(shí)是研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等一系列價(jià)值活動(dòng)的集合。或者說，企業(yè)本身就是一條由各項(xiàng)作業(yè)鏈接而成的作業(yè)鏈。
企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價(jià)值，并轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)之中，依次轉(zhuǎn)移，直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客。
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