問：在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)繼續(xù)教育相關(guān)課程的時(shí)候，明明已經(jīng)聽過了相關(guān)的課程，但是為什么沒有累計(jì)相應(yīng)的課時(shí)？

答：很多時(shí)候，看到課時(shí)不累計(jì)，學(xué)員的心情會(huì)受到很大的影響，從而影響接下來的學(xué)習(xí)。但是煩躁不能解決問題，首先我們要看具體的表現(xiàn)都有哪些，例如以下幾點(diǎn)：

1、相關(guān)課程已聽完，但是一直顯示正在學(xué)習(xí)；

2、學(xué)分已學(xué)完，但個(gè)人中心學(xué)分累計(jì)學(xué)分不足夠或?yàn)?；

3、已完成課程要求學(xué)分，卻未彈出隨堂練習(xí)或考試按鈕。

答：再根據(jù)以上情況，我們需要做出如下分析：

1、同時(shí)打開多個(gè)課程頁面：

目前，進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的同一用戶在同一時(shí)間只允許打開一門課程，若同一時(shí)間打開兩門或兩門以上課程，則會(huì)導(dǎo)致課程時(shí)間只累計(jì)最后打開的那門課程，之前打開的課程停止累計(jì)時(shí)間。

2、瀏覽器問題：

個(gè)別瀏覽器會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況，建議學(xué)員首選IE瀏覽器，若仍然出現(xiàn)不累計(jì)問題可嘗試更換谷歌、搜狗等瀏覽器。

3、中途暫停聽課：

每一講課程都需要學(xué)員一次性聽完，中途最好不要進(jìn)行暫停操作。

4、聽課過程中出現(xiàn)自動(dòng)暫停可能是出現(xiàn)了彈窗練習(xí)題，需要學(xué)員完成習(xí)題后再點(diǎn)擊"繼續(xù)聽課"按鈕進(jìn)行學(xué)習(xí)，切勿直接關(guān)閉課件。

（注意：有些課程的練習(xí)題可能不會(huì)直接在當(dāng)前頁面中彈出，需要學(xué)員把滾動(dòng)條拖到聽課頁面的最上方才能看到）

5、聽課過程中不要調(diào)節(jié)倍速和進(jìn)度，否則也會(huì)造成課件時(shí)間不累計(jì)的情況。

6、如出現(xiàn)個(gè)別課程不累計(jì)時(shí)間或?qū)W分顯示不夠，可查看已聽時(shí)間是否與課件時(shí)間一致，如不一致，建議學(xué)員點(diǎn)擊此小節(jié)后的聽課按鈕把缺少的時(shí)間補(bǔ)足。