【2019考季】Retail Partners公司運(yùn)營(yíng)有八個(gè)廉價(jià)商店連鎖店,希望通過(guò)流程再造,加大對(duì)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)的使用來(lái)減少采購(gòu)成本。下列標(biāo)桿管理技術(shù)適用于這一情景的是( )。 I.比較各廉價(jià)商店連鎖的購(gòu)買成本,識(shí)別各連鎖店中最優(yōu)的 II.將Retail Partners公司的實(shí)際與另一家行業(yè)領(lǐng)先的零售商Discount City對(duì)比 III.將Retail Partners公司的實(shí)際與一家行業(yè)
正確答案:
標(biāo)桿分析是一個(gè)評(píng)估其他公司的業(yè)務(wù)流程,并采用最佳實(shí)踐來(lái)提高績(jī)效,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。標(biāo)桿分析不僅可以分析同類的最優(yōu)信息,還可以分析同類最優(yōu)水平近似于行業(yè)領(lǐng)先者的外部標(biāo)準(zhǔn)。這里同類最優(yōu)水平可以是內(nèi)部標(biāo)桿分析信息,也可以是行業(yè)外有相似流程的其他組織。
標(biāo)桿分析
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第四章 成本管理
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財(cái)務(wù)報(bào)告、規(guī)劃、績(jī)效與控制第375,377頁(yè)