【2020考季】?jī)r(jià)值鏈由一系列的業(yè)務(wù)功能組成，其中（ ）。
正確答案：
價(jià)值鏈?zhǔn)且恍┫嗷ヒ来娴幕顒?dòng)組成的系統(tǒng)，每一項(xiàng)活動(dòng)都意圖為最終產(chǎn)品或服務(wù)增加價(jià)值。
價(jià)值鏈中一系列客戶價(jià)值增值活動(dòng)序列如下：
（1）研究與開發(fā)
（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)
（3）采購(gòu)
（4）生產(chǎn)
（5）營(yíng)銷
（6）配送
（7）客戶服務(wù)
價(jià)值鏈分析
知識(shí)點(diǎn)出處
第四章 成本管理
知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼
財(cái)務(wù)規(guī)劃、績(jī)效與分析第369,372頁(yè)
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