【2022考季】業(yè)務(wù)流程分析是研究公司所有業(yè)務(wù)流程已確定如何改進(jìn)的系統(tǒng)方法，下列不屬于業(yè)務(wù)流程分析的基本步驟的是（ ）。
正確答案：
業(yè)務(wù)流程分析是研究公司所有業(yè)務(wù)流程以確定如何改進(jìn)的系統(tǒng)方法。以下是四個基本步驟：①清楚的確定流程、參與者以及當(dāng)前正在做的事情，并且有一個明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；②做一次流程的演練，以清楚和完整地記錄它，作為這一步的一部分，尋找其中的關(guān)鍵點(diǎn)，了解他們對流程的看法；③對現(xiàn)有流程進(jìn)行分析，找到問題的關(guān)鍵，如約束因素、關(guān)鍵問題；④在此基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)方案。C選項(xiàng)，屬于云計算的相關(guān)內(nèi)容。
商業(yè)流程分析
知識點(diǎn)出處
第六章 科技和分析
知識點(diǎn)頁碼
財務(wù)規(guī)劃、績效與分析第486,487頁
商業(yè)流程分析
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