【2023考季】平衡計分卡是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，通過引入程序可以使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起，其具體的程序包括（ ?。?。
正確答案：
一方面，戰(zhàn)略規(guī)劃中所制定的目標是平衡計分卡考核的一個基準；另一方面，平衡計分卡又是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，它通過引入程序使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起。具體程序包括：（1）闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略；（2）溝通與聯(lián)系；（3）計劃與制定目標值；（4）戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)。
平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略管理
知識點出處
第十九章 業(yè)績評價
知識點頁碼
2023年考試教材第487頁
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