【2023考季】下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長維度業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的有（ ）。
正確答案：
市場份額是顧客維度的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)，選項(xiàng)A錯誤。交貨及時(shí)率是內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)，選項(xiàng)B錯誤。新產(chǎn)品開發(fā)周期、員工滿意度、員工保持率、員工生產(chǎn)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率等是學(xué)習(xí)與成長維度的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)，選項(xiàng)C、D正確。
學(xué)習(xí)與成長維度
知識點(diǎn)出處
第十九章 業(yè)績評價(jià)
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2023年考試教材第486,487頁
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