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【2019考季】根據波特的價值鏈分析理論，下列各項中，屬于企業(yè)支持活動的有（ ）。
正確答案：
高層管理人員屬于基礎設施。所以，選項A正確。聘請咨詢公司為企業(yè)提供法律咨詢屬于采購管理。所以，選項B正確。訂貨由手工訂單改為電子訂單屬于技術開發(fā)。所以，選項C正確。對產品的用戶進行安裝方面的培訓，屬于基本活動。所以，選項D錯誤。
價值鏈的兩類活動
知識點出處
第二章 戰(zhàn)略分析
知識點頁碼
2019年考試教材第55頁
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