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東奧題庫/注冊(cè)會(huì)計(jì)師題庫/題目

多項(xiàng)選擇題

【2019考季】A公司是一家倉儲(chǔ)物流服務(wù)公司,在衡量其物流活動(dòng)業(yè)績(jī)時(shí),為了便于比較,應(yīng)當(dāng)為其建立的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)有( ?。?/p>

A
市場(chǎng)份額
B
投訴率
C
利用能力
D
服務(wù)水平

正確答案:

C  
D  

試題解析

從多角度衡量業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)為每一個(gè)成功關(guān)鍵因素建立一個(gè)或多個(gè)的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo),以便于比較。所以,選項(xiàng)C、D正確。

本題關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)

  • 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量

    展開

    知識(shí)點(diǎn)出處

    第四章 戰(zhàn)略實(shí)施

    知識(shí)點(diǎn)頁碼

    2019年考試教材第216頁

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