單項(xiàng)選擇題

【2022考季】眾達(dá)公司是一家洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，擬開(kāi)發(fā)一款新型洗衣機(jī)。公司研發(fā)部門(mén)對(duì)該項(xiàng)事宜的可行性進(jìn)行了深入分析，認(rèn)為此研發(fā)項(xiàng)目可以實(shí)施。但在征求銷(xiāo)售部門(mén)的資深銷(xiāo)售員老張的意見(jiàn)時(shí)，老張指出，根據(jù)自己多年與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)，該款洗衣機(jī)在容量、功能等方面無(wú)法滿(mǎn)足顧客的需求，失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大，建議放棄該產(chǎn)品的研發(fā)。最終，眾達(dá)公司接受了老張的建議。本案例中老張的權(quán)力來(lái)源于（）。

個(gè)人的素質(zhì)和影響

在管理層次中的地位

利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程

正確答案：

試題解析

老張是資深銷(xiāo)售人員，有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，“老張指出，根據(jù)自己多年與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)，該款洗衣機(jī)在容量、功能等方面無(wú)法滿(mǎn)足顧客的需求，失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大，建議放棄該產(chǎn)品的研發(fā)。最終，眾達(dá)公司接受了老張的建議”說(shuō)明其權(quán)力來(lái)源于對(duì)公司有價(jià)值的特殊知識(shí)的占有，即專(zhuān)家權(quán)，屬于個(gè)人的素質(zhì)和影響，選項(xiàng)A正確。