【2022考季】甲公司是A國的一家區(qū)別于傳統(tǒng)保險公司的保險集團(tuán)公司。該公司認(rèn)為，如果公司能迅速完成理賠并減少繁瑣的手續(xù)，客戶并不需要傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人給予情感上的舒適感。因此，甲公司取消了傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營模式，而是利用信息技術(shù)提高理賠的處理效率，并且將節(jié)省的成本返還給客戶，為客戶提供更優(yōu)惠的保險費(fèi)率。甲公司的經(jīng)營模式取得了成功，營業(yè)額高速增長。甲公司實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑是（ ?。?/p>
正確答案：
甲公司認(rèn)為，如果公司能迅速完成理賠并減少繁瑣的手續(xù)，客戶并不需要傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人給予情感上的舒適感。因此，甲公司取消了傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營模式，而是利用信息技術(shù)提高理賠的處理效率，并且將節(jié)省的成本返還給客戶，為客戶提供更優(yōu)惠的保險費(fèi)率。因此該公司將以往建立在個人關(guān)系上的情感主導(dǎo)型業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績好、成本低的功能導(dǎo)向型業(yè)務(wù)模式，從而開創(chuàng)藍(lán)海。因此，選項(xiàng)C正確。
重建市場邊界的基本法則
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第三章 戰(zhàn)略選擇
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2022年考試教材第170頁
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