【2023考季】力步是來自丹麥的鞋履品牌，產(chǎn)品涵蓋男士系列、女士系列和戶外系列等。力步公司采用平衡計分卡衡量公司業(yè)績。下列關(guān)于力步公司采用的業(yè)績衡量方法中，說法正確的是（ ?。?。
正確答案：
股東回報率和資產(chǎn)回報率屬于財務(wù)角度的指標，選項A錯誤；市場份額和客戶收益率屬于顧客角度的指標，選項B錯誤；新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例和員工滿意度屬于創(chuàng)新與學習角度的指標，選項C錯誤；員工收入和訂單準時交付率屬于內(nèi)部流程角度的指標，選項D正確。
平衡計分卡的企業(yè)業(yè)績衡量
知識點出處
第四章 戰(zhàn)略實施
知識點頁碼
2023年考試教材第288頁
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