【2024考季】某物流公司采用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績，并選取了訂單準(zhǔn)時(shí)交付率、數(shù)字化技術(shù)采用率、員工流動率等作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。該公司選取的上述指標(biāo)涵蓋的平衡計(jì)分卡角度有（ ）。
正確答案：
訂單準(zhǔn)時(shí)交付率屬于內(nèi)部流程角度，數(shù)字化技術(shù)采用率和員工流動率屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
知識點(diǎn)出處
第四章 戰(zhàn)略實(shí)施
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2024年考試教材第309頁
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