【2020考季】企業(yè)進行績效考核時，在傳統(tǒng)財務考核指標基礎上，從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習與成長角度，建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的績效指標體系。這種績效考核方法是（ ?。?。
正確答案：
平衡計分卡在傳統(tǒng)的僅從財務角度對企業(yè)績效進行考核的基礎上，還從其他三個角度考核企業(yè)績效，即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習與成長角度。它使企業(yè)中的各層管理者能從四個角度全面考核企業(yè)績效。
績效考核的步驟與方法
知識點出處
第八章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理
知識點頁碼
2020年考試教材第186頁
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