【2020考季】關(guān)于績效管理中的標(biāo)桿超越法的說法,正確的有( )。
正確答案:
標(biāo)桿超越法是通過對(duì)比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式,對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)和變革,使企業(yè)成為同行業(yè)最佳的方法。標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的變革。選擇標(biāo)桿應(yīng)該遵循以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是標(biāo)桿企業(yè)要有卓越的業(yè)績。二是標(biāo)桿企業(yè)被瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)。標(biāo)桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè),應(yīng)該有更廣闊的視角。選項(xiàng)AB錯(cuò)誤。
績效管理工具
知識(shí)點(diǎn)出處
第七章 績效管理
知識(shí)點(diǎn)頁碼
2020年考試教材第107頁