各會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)：

　　協(xié)會(huì)六屆十次常務(wù)理事會(huì)議審議通過《安徽省注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)投訴舉報(bào)受理和處理暫行辦法》，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　附件：安徽省注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)投訴舉報(bào)受理和處理暫行辦法

　　安徽省注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)安徽省資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)

　　2015年8月5日

　　附件：

　　安徽省注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)投訴舉報(bào)受理和處理暫行辦法

　　第一條　為規(guī)范注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)投訴舉報(bào)的受理和處理工作，根據(jù)安徽省注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)章程及有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條　組織、個(gè)人對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)或注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估師(以下簡(jiǎn)稱被投訴舉報(bào)人)違反行業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的行為，均有權(quán)向安徽省注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))投訴或舉報(bào)。

　　第三條　投訴舉報(bào)受理和處理工作由協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)。

　　第四條　提出投訴舉報(bào)的組織、個(gè)人(以下簡(jiǎn)稱投訴舉報(bào)人)可采用書面或電子郵件的形式提交投訴舉報(bào)材料。其中，投訴舉報(bào)材料應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

　　(一)投訴舉報(bào)人的單位、姓名、聯(lián)系方式;

　　(二)被投訴舉報(bào)人的單位、姓名;

　　(三)被投訴舉報(bào)人涉嫌違法、違規(guī)的事實(shí)和證據(jù)等。

　　投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)對(duì)遞交的投訴舉報(bào)材料的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。

　　第五條　不予受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)，包括：

　　(一)不屬于行業(yè)管理和協(xié)調(diào)范圍內(nèi)的問題，如被投訴舉報(bào)人之間個(gè)人糾紛、分配矛盾等;

　　(二)已進(jìn)入司法程序的，包括公安局、檢察院、法院及紀(jì)檢監(jiān)察等部門已介入調(diào)查或正在進(jìn)行訴訟的;

　　(三)投訴舉報(bào)事項(xiàng)正由相關(guān)行政機(jī)關(guān)調(diào)查、處理的;

　　(四)投訴舉報(bào)對(duì)象不明、具體事實(shí)不清的。

　　第六條　協(xié)會(huì)秘書處應(yīng)當(dāng)自收到投訴舉報(bào)信之日起5個(gè)工作日內(nèi)，初審?fù)对V舉報(bào)事項(xiàng)，并作出初審意見：

　　(一)屬于協(xié)會(huì)職責(zé)范圍且符合本辦法規(guī)定的，予以受理;

　　(二)不屬于協(xié)會(huì)職責(zé)范圍或不符合本辦法規(guī)定的，書面告知投訴舉報(bào)人，說明不予受理的理由。

　　第七條　協(xié)會(huì)秘書處對(duì)已受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組成調(diào)查組，開展調(diào)查取證。調(diào)查工作實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

　　第八條　調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方式為主，必要時(shí)也可以采取非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等其他適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式。

　　第九條　投訴舉報(bào)受理和處理應(yīng)遵循以下原則：

　　(一)態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　(二)實(shí)事求是，客觀公正;

　　(三)遵紀(jì)守法，廉潔奉公;

　　(四)嚴(yán)格為投訴舉報(bào)人保密，不得泄漏其身份信息;

　　(五)保守查處中獲悉的商業(yè)秘密;

　　(六)與投訴舉報(bào)事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避。

　　第十條　對(duì)受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)，根據(jù)以下情形分別作出相應(yīng)處理：

　　(一)存在不履行會(huì)員義務(wù)或不當(dāng)執(zhí)業(yè)行為，但性質(zhì)或情節(jié)輕微，不足以行業(yè)懲戒的，予以約談警示;

　　(二)存在違規(guī)執(zhí)業(yè)行為的，且性質(zhì)或情節(jié)較嚴(yán)重的，提請(qǐng)協(xié)會(huì)自律委員會(huì)給予行業(yè)懲戒;

　　(三)存在違規(guī)執(zhí)業(yè)行為的，且性質(zhì)或情節(jié)較惡劣的，或違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師法及相關(guān)法律法規(guī)的，移送省級(jí)財(cái)政部門處理;

　　(四)涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第十一條　調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組出具調(diào)查報(bào)告并提供相關(guān)證據(jù)，提請(qǐng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定，必要時(shí)組織協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家委員進(jìn)行論證。根據(jù)本辦法第十條規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)處理，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋投訴舉報(bào)人。

　　第十二條　對(duì)受理的投訴事項(xiàng)，一般應(yīng)在受理60日內(nèi)調(diào)查完畢。特殊情況需延長(zhǎng)的，應(yīng)由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但延長(zhǎng)期限不得超過30日，并告知投訴舉報(bào)人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第十三條　投訴舉報(bào)信、受理和處理情況記錄單、調(diào)查報(bào)告、相關(guān)證據(jù)、約談?dòng)涗�、懲戒文件等屬于協(xié)會(huì)內(nèi)部工作資料，保管期限為10年，不得向投訴舉報(bào)人或被投訴舉報(bào)人出示和提供。

　　第十四條　調(diào)查組人員和協(xié)會(huì)秘書處有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保投訴舉報(bào)人的合法權(quán)益不受侵犯。違反保密紀(jì)律的，按照有關(guān)規(guī)章制度予以處理。

　　第十五條　被投訴舉報(bào)人對(duì)投訴舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或阻撓協(xié)會(huì)調(diào)查的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予行業(yè)懲戒或提交相關(guān)行政部門給予行政處罰;涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　第十六條　本辦法自協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)通過之日起執(zhí)行。