輔導(dǎo)圖書(shū)退換
關(guān)于圖書(shū)退換貨,有以下幾種情況。
1.未發(fā)貨
需要聯(lián)系之前的客服辦理。
2.已發(fā)貨快遞在途中
需要拒收或簽收5天內(nèi)圖書(shū)不影響二次銷(xiāo)售的前提下,自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)寄回,快遞顯示東奧已簽收后聯(lián)系客服辦理。
3.已發(fā)貨已收到
需要簽收5天內(nèi)圖書(shū)不影響二次銷(xiāo)售的前提下,自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)寄回,快遞顯示東奧已簽收后聯(lián)系客服辦理。
4.寄回地址
河北省廊坊市固安縣大清河經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)固?hào)|路宏賢達(dá)集團(tuán)固安產(chǎn)業(yè)園內(nèi),郵編065505
收件人:東奧教育集團(tuán)
聯(lián)系電話:3616-6173238
注:要求寄回書(shū)中附帶紙條備注:用戶名、手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)、寄回原因等相關(guān)信息,學(xué)員可根據(jù)快遞單號(hào)查詢郵寄情況,東奧收到圖書(shū)后,學(xué)員需要聯(lián)系客服反饋,提供用戶名、訂單號(hào)、寄回運(yùn)單號(hào),客服人員核實(shí)信息幫助反饋處理。
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