消費者權益保護法是什么
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中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規(guī)范的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩(wěn)定,促進社會主義市場經濟健康發(fā)展而制定的一部法律。
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
我國在保護消費者權益活動的八項基本準則的基礎上,結合中國自身情況,制定了消費者的九項基本權利:
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、消費者享有公平交易的權利。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務時受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
6、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,經營者在消費者明確表示拒絕的情況下,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息,這屬于經營者消費者信息保護的義務。
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