社會決策模型是與理性模型相對的另一端,是來自心理學(xué)的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論,人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動(dòng)的,人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述,但是都同意心理對火的決策行為會產(chǎn)生重要影響。
更新時(shí)間:2022-03-05 09:27:18 查看全文>>
精英決策是指由權(quán)利集團(tuán)的核心成員、特定領(lǐng)域的學(xué)者或?qū)<壹瘓F(tuán)聯(lián)合作出決策。精英決策是對“長官”決策權(quán)利的分享,是對“長官”自由意志的一種制約和限制。精英決策是一種參與有限的集體決策形式。這種決策適用于目標(biāo)專一,有特殊需要的領(lǐng)域。如風(fēng)沙整治、環(huán)境保護(hù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、振興科技以及社會安全、公共福利等方面的具體決策,等等。精英決策相對于“自上而下”的壟斷方式而言,它是“自下而上”的民意途徑。
精英決策缺點(diǎn)是忽略了在實(shí)行民主政治的國家中公眾的參與能力,以及公眾參與對公共決策的影響作用。
精英決策是齊格勒在1975年提出。精英決策模型認(rèn)為,公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價(jià)值觀的反映。社會上存在著兩大集團(tuán),一個(gè)是有權(quán)力的少數(shù)人,另一個(gè)是沒權(quán)力的多數(shù)人,兩大集團(tuán)的勢力是不均衡的,集團(tuán)間的矛盾會比較激烈。
商業(yè)模式的要素:
商業(yè)模式通常包括定位、資源與能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值等要素。
1、定位:揭示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、獨(dú)特價(jià)值和目標(biāo)客戶,明確了企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值,是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素;
2、資源與能力:企業(yè)擁有的、商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的資源和能力;
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng):企業(yè)達(dá)成定位所需完成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)活動(dòng),是商業(yè)模式的核心;
商業(yè)模式是指實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,企業(yè)整合內(nèi)外部生產(chǎn)要素、搭建業(yè)務(wù)體系、推動(dòng)建立合作伙伴關(guān)系,形成的具有獨(dú)特核心競爭力的搞笑運(yùn)行系統(tǒng),通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)盈利的目標(biāo)。 成功商業(yè)模式的特點(diǎn):
1、能夠創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值:發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會,提供具有獨(dú)特性的價(jià)值貢獻(xiàn);
2、具有整合性和系統(tǒng)性:有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源,優(yōu)化價(jià)值鏈,釋放整體效能;
3、難以模仿:建立一整套極難復(fù)制和遷移的商業(yè)運(yùn)行系統(tǒng);
4、具有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力:能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)控和有效防范;
定量決策方法和定性決策方法不一樣。定性決策方法也稱主觀決策法,是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,對決策的方罰進(jìn)行評價(jià)和選優(yōu),分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)和哥頓法; 定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分,定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法三類。
定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分,定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法三類。
1.確定型決策方法:
確定型決策是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策,只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件,模型就能給出特定的結(jié)果。
(1)線性規(guī)劃法 線性規(guī)劃法是在線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。
(2)盈虧平衡點(diǎn)法
2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法:
定性決策方法也稱主觀決策法,是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,對決策的方進(jìn)行評價(jià)和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法。
1、頭腦風(fēng)暴法 通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,形成創(chuàng)造性思維。參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言。
2、德爾菲法 以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見,預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后,作為參考再發(fā)給各專家,供他們分析判斷,以提出新的結(jié)論。
3、名義小組技術(shù) 以一個(gè)小組的名義來進(jìn)行集體決策,而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論,要求每個(gè)與會者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,其特點(diǎn)是背靠背,獨(dú)立思考。
4、哥頓法 又稱提喻法。首先由會議主持人把決策問題向會議成員做籠統(tǒng)的介紹,其次由會議成員海闊天空地討論解決方;當(dāng)會議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí),決策者將決策的具體問題展示給會議成員,使會議成員的討論進(jìn)一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果,進(jìn)行決策。
企業(yè)經(jīng)營決策的方法:
定性決策方法也稱主觀決策法,是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,對決策的方進(jìn)行評價(jià)和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法;
精英決策模型是公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價(jià)值觀的反映。社會上存在著兩大集團(tuán),一個(gè)是有權(quán)力的少數(shù)人,另一個(gè)是沒權(quán)力的多數(shù)人,兩大集團(tuán)的勢力是不均衡的,集團(tuán)間的矛盾會比較激烈。而集團(tuán)決策模型中存在著多個(gè)不同的社會團(tuán)體,它們經(jīng)常會圍繞不同的利益、權(quán)力、價(jià)值進(jìn)行競爭。 集團(tuán)成員資格的相互重疊會使任何孤立的集團(tuán)難以偏離社會的基礎(chǔ)價(jià)值觀,從而對平衡的維系發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)樯鐣杏性S多人既是這個(gè)集團(tuán)的成員又是哪個(gè)集團(tuán)的成員,所以一個(gè)集團(tuán)在提出自己利益要求是就必須考慮避免對這些人的利益造成傷害。
決策模型類型:
經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會模型。
經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對的另一端,是來自心理學(xué)的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論,人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動(dòng)的,人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述,但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。
有限理性決策模型是相對于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),該模型認(rèn)為:
在選擇備選方時(shí),決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價(jià)格等。決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化,因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方。由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界,因此可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或者商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。
與理性模型相比,西蒙的模型同樣是理性和最大化的,但是這里的理性受到了限制,決策者以滿意為決策的終點(diǎn),因?yàn)樗麄儧]有能力做到最大化。所以有限理性模型與理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異上。
有限理性決策模型是相對于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),該模型認(rèn)為:
在選擇備選方時(shí),決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價(jià)格等。
決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化,因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。
由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方。
由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界,因此可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或者商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。
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