2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會(huì)強(qiáng)化提高沖刺備考期，為幫助考生們在最后階段提高備考效率，我們根據(jù)2015年注冊會(huì)計(jì)師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的選擇題、簡答題和綜合題易考點(diǎn)，下面我們一起來復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》簡答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略。

　　本考點(diǎn)能力等級(jí)：

　　能力等級(jí) 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上，堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值觀、遵循職業(yè)道德、堅(jiān)持職業(yè)態(tài)度，運(yùn)用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)解決實(shí)務(wù)問題。

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第二節(jié)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的內(nèi)容。

　　簡答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略

　　1.信息系統(tǒng)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營成本。

　　2.信息系統(tǒng)與差異化戰(zhàn)略。

　　企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)推出區(qū)別于競爭對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競爭優(yōu)勢。借助這類信息系統(tǒng)，企業(yè)可以不需要再響應(yīng)競爭對(duì)手基于價(jià)格上的競爭，而是通過提供難以復(fù)制的產(chǎn)品和服務(wù)，拉開與競爭對(duì)手的差距，阻斷競爭對(duì)手。許多公司利用這一信息系統(tǒng)戰(zhàn)略取得競爭優(yōu)勢。

　　類似數(shù)據(jù)挖掘這樣的信息技術(shù)，企業(yè)可以利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶、服務(wù)于目標(biāo)市場，并針對(duì)性地開展?fàn)I銷和市場競爭活動(dòng)。

　　3.信息系統(tǒng)與集中化戰(zhàn)略。

　　以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榇�表的信息技術(shù)在識(shí)別集中化戰(zhàn)略中包括以下一些典型應(yīng)用：確認(rèn)那些從你的企業(yè)購買同一種產(chǎn)品的顧客的共性，預(yù)測哪些顧客將可能離開你投入你的競爭者的懷抱，確認(rèn)哪些客戶可以被列入郵售名單以達(dá)到高的收益率，預(yù)測哪些訪問網(wǎng)站的客戶是否對(duì)所看到的產(chǎn)品有興趣，了解哪些產(chǎn)品與服務(wù)通常被一起銷售，揭示本月與上個(gè)月典型顧客的差別等。