注會戰(zhàn)略學習需要學會轉換思維，沒有相關經(jīng)驗學習起來比較困難。學習過程中，需要對知識點反復學習，以下的2023年注會戰(zhàn)略重要考點，希望能夠幫助大家加深對戰(zhàn)略知識的理解，一起來學習吧！

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【知識點】縱橫向分工結構

第四章： 戰(zhàn)略實施

第一節(jié)： 公司戰(zhàn)略與組織結構

縱橫向分工結構

（一）縱向分工結構

縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當?shù)墓芾韺哟魏涂刂品?，并確定連接企業(yè)各層次管理人員、工作以及各項職能的關系。

1.縱向分工結構的基本類型

（1）高長型組織結構

提示

從管理實踐來看，在擁有1000名員工的公司里，一般有4個管理層次，即總經(jīng)理、部門經(jīng)理、一線管理人員以及基層員工。擁有3000名員工的企業(yè)平均管理層次一般最多為7個。如果某公司有8個管理層次，則為高長型結構。

（2）扁平型組織結構

2.縱向分工結構組織內部的管理問題

（1）集權與分權

在企業(yè)組織中，集權與分權各有不同的適用條件，應根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。處理集權與分權的關系時，既要防止“失控”，又不能“管死”，應遵循戰(zhàn)略上的集權和戰(zhàn)術上的分權以及因勢而變的原則。

A.集權

B.分權

（2）中層管理人員人數(shù)

企業(yè)如果選擇高長型組織結構，意味著要增加管理層次，需要配備較多的中層管理人員，導致管理成本增加；企業(yè)如果選擇扁平型組織結構，意味著要減少管理層次，需要配備較少的中層管理人員，可以節(jié)約管理成本。

（3）信息傳遞

企業(yè)管理層次越多，信息溝通和傳遞速度就會越慢，信息失真程度就會越高，同時也會增加管理成本。因此，企業(yè)在選擇高長型組織結構時，應慎重。

（4）協(xié)調與激勵

扁平型組織結構中信息溝通更為容易，有利于建立以工作成就為導向的員工激勵機制。同時，扁平型組織結構中管理層次較少，部門目標與企業(yè)目標之間的偏差縮小，使建立以企業(yè)目標為導向的員工激勵機制成為可能。

（二）橫向分工結構

1.橫向分工組織結構的基本類型

8種基本類型：創(chuàng)業(yè)型組織結構、職能制組織結構、事業(yè)部制組織結構、M型組織結構、戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構（SBU）、矩陣制組織結構、H型結構（控股企業(yè)/控股集團組織結構）和國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結構。

（1）創(chuàng)業(yè)型組織結構

（2）職能制組織結構

相關鏈接 對職能制組織結構中“難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧”的理解

在完全成本法（這里的完全成本屬于廣義的成本概念，不能等同于財務會計、成本管理中所講的完全成本，還包括管理費用、銷售費用等期間費用）下，產(chǎn)品成本中包括應分配的各職能支持部門（如研發(fā)部門、營銷部門等）發(fā)生的間接成本，而這些職能支持部門的間接成本的分配難以做到科學合理。因此，在職能制組織結構下難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧。

職能制組織結構圖示如下：

（3）事業(yè)部制組織結構

事業(yè)部制組織結構實行“集中決策，分散經(jīng)營”，是一種高度集權下的分權管理體制。事業(yè)部制組織結構的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策相分離。

在總公司領導下設立多個事業(yè)部，把分權管理與獨立核算結合在一起，按產(chǎn)品、地區(qū)或市場（顧客）劃分事業(yè)部，每個事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品和特定的市場，能夠完成某種產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全部職能。

事業(yè)部不是獨立的法人，但具有較大的經(jīng)營自主權，實行獨立核算、自負盈虧。

A.區(qū)域事業(yè)部制組織結構

區(qū)域事業(yè)部制組織結構圖示如下：

B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結構

產(chǎn)品事業(yè)部制組織結構圖示如下：

提示

事業(yè)部主要有三種劃分方式：

①按照產(chǎn)品來劃分，如相當多的家電企業(yè)均采用了該種劃分，分為空調事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機事業(yè)部、電視機事業(yè)部等；

②按照區(qū)域來劃分，如分為華南事業(yè)部、華中事業(yè)部、華北事業(yè)部；

③按照客戶來劃分，如分為渠道事業(yè)部（針對代理商）、零售事業(yè)部（針對個人用戶）。

（4）M型組織結構

M型企業(yè)組織結構圖示如下：

（5）戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構（SBU）

含義：也稱超事業(yè)部制組織結構，是在事業(yè)部制組織結構的基礎上，在企業(yè)最高管理層和各個事業(yè)部之間增加了一級管理機構—戰(zhàn)略業(yè)務單位，負責管轄和協(xié)調所屬各個事業(yè)部的活動，使領導方式在分權的基礎上又適當?shù)募小?/p>

優(yōu)點：

①降低了企業(yè)總部的控制跨度，減輕了總部的工作負荷；

②減輕了總部的信息過度情況；

③有利于具有類似戰(zhàn)略的產(chǎn)品、市場和技術之間實現(xiàn)更好的協(xié)調和配合；

④由于幾乎無須在事業(yè)部之間分攤成本，易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務單位的績效。

缺點：

①總部與事業(yè)部的關系變得更疏遠；

②各個戰(zhàn)略業(yè)務單位的總裁之間為了取得更多的企業(yè)資源會產(chǎn)生競爭和摩擦，從而對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響。

適用范圍：適用于從事多元化經(jīng)營的大型企業(yè)和巨型企業(yè)。

戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構圖示如下：

相關鏈接：職能制組織結構、產(chǎn)品（區(qū)域）事業(yè)部制組織結構、M型組織結構和戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構的發(fā)展趨勢：

（6）矩陣制組織結構

含義：既包含職能專業(yè)化又包含產(chǎn)品或項目專業(yè)化的二元組織結構。矩陣制組織結構是為了改進職能制組織結構橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點而形成的一種組織結構形式。該結構由縱、橫兩套管理系統(tǒng)疊加在一起組成一個矩陣，其中縱向系統(tǒng)一般是按照職能劃分的指揮系統(tǒng)，橫向系統(tǒng)一般是按產(chǎn)品、項目或服務組成的管理系統(tǒng)。

例如，圍繞某項專門任務成立的跨職能部門的專門機構，組成一個專門的產(chǎn)品（項目）小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作，在研究、設計、試驗、制造各個不同階段，由有關職能部門派人參加，力圖做到條塊結合，以協(xié)調有關部門的活動，保證任務順利完成。

優(yōu)點：

①項目經(jīng)理與項目聯(lián)系緊密，參與度高，從而激發(fā)項目經(jīng)理成功的動力；

②能夠有效地優(yōu)先考慮關鍵項目，加強對產(chǎn)品和市場的關注；

③項目組與產(chǎn)品主管、職能主管之間的聯(lián)系更加直接，因而能夠做出更優(yōu)的決策；

④由于這種結構是根據(jù)項目組織的，任務清楚、目標明確，各方面有專長的人都是有備而來，從而在新的工作小組里，能更好地溝通、融合；

⑤雙重權力使得職能專家不再只關注自身的業(yè)務范圍。

缺點：

①由于項目組成員來自各個職能部門，當任務完成以后，仍要回到原部門，容易產(chǎn)生臨時觀念，在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突；

②人員受雙重領導，出了問題，有時難以分清責任；

③管理層可能難以接受雙重權力結構，容易引起職能部門經(jīng)理和項目經(jīng)理權力的沖突，產(chǎn)生危機感；

④協(xié)調所有的產(chǎn)品和職能會增加時間成本和財務成本，并導致決策的時間過長。

適用條件：主要適用于復雜/動態(tài)的環(huán)境以及因技術發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜特點的企業(yè)。

矩陣制組織結構圖示如下：

（7）H型結構（控股企業(yè)/控股集團組織結構）

企業(yè)內實行分權治理的一種結構形式。

控股型結構是非相關多元化經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)常使用的一種組織形式。由于經(jīng)營業(yè)務的非相關或弱相關，大公司不對這些業(yè)務經(jīng)營單位進行直接的管理和控制，而以持股控制代之。這樣，大公司便成為一個控股公司，受其持股的企業(yè)不但對具體業(yè)務有經(jīng)營自主權，而且保留了獨立的法人地位。

現(xiàn)代意義上的H型結構既可以實行分權管理，也可以實行集權管理。

（8）國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結構

企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略有四種基本類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略，而這些戰(zhàn)略所依托的組織結構如下圖所示：

①國際部結構與國際戰(zhàn)略相匹配。特點：其事業(yè)部的劃分可以按區(qū)域劃分，也可以按產(chǎn)品劃分，甚至還可能按區(qū)域和產(chǎn)品的混合劃分。

國際部結構圖示如下：

②全球區(qū)域分部結構與多國本土化戰(zhàn)略相匹配。特點：分部的國家或地區(qū)經(jīng)理有高度的自主權，本土適應能力高，但由于生產(chǎn)規(guī)模相對較小，生產(chǎn)成本通常比母公司高。

全球區(qū)域分部結構圖示如下：

③全球性產(chǎn)品分部結構與全球化戰(zhàn)略相匹配。特點：企業(yè)總部確定企業(yè)的總目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，下屬公司的生產(chǎn)屬于總公司的一部分。這種結構容易把價值創(chuàng)造活動集中在關鍵地區(qū)，進而實現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟、經(jīng)驗曲線效應和規(guī)模經(jīng)濟效應，但下屬公司的自主權較小，其對當?shù)厥袌龅姆磻芰κ艿较拗啤?/p>

全球性產(chǎn)品分部結構圖示如下：

④跨國結構與跨國戰(zhàn)略相匹配。特點：可以看作是一種矩陣結構，試圖同時獲得區(qū)域分部結構和產(chǎn)品分部結構的所有優(yōu)勢，目的是力求同時追求當?shù)胤磻芰?、全球?guī)模經(jīng)濟、全球知識開發(fā)與傳播等目標。這種全球性產(chǎn)品—區(qū)域混合結構適用于那些產(chǎn)品多樣化程度很高、地區(qū)分散化程度也很大的跨國公司。

相關鏈接

跨國結構是一種連接世界范圍內不同類型子公司的網(wǎng)絡結構。

處于網(wǎng)絡中心節(jié)點的單位協(xié)調產(chǎn)品、職能和地區(qū)方面的信息。

其基本框架由三種因素構成：分散的下屬單位、專業(yè)化經(jīng)營和相互依賴的聯(lián)系。

跨國結構圖示如下：

2.橫向分工結構的基本協(xié)調機制

協(xié)調機制就是建立在企業(yè)的分工與協(xié)調之上的制度。橫向分工結構的基本協(xié)調機制有以下六種類型：

（1）相互適應，自行調整

闡釋：這是一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預。這種機制適合最簡單的組織結構。

在十分復雜的組織里，人員構成復雜，工作事務事先不能全部規(guī)范化，因而也采用這種協(xié)調機制，使組織成員邊工作、邊調整，互相適應、互相協(xié)調。

（2）直接指揮，直接控制

闡釋：這是指組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事。這位負責人發(fā)布指示，監(jiān)督工作。形象地講，這種協(xié)調機制如人的大腦一樣，同時協(xié)調兩只手的活動。

（3）工作過程標準化

闡釋：這是指組織通過預先制定的工作標準，來協(xié)調生產(chǎn)經(jīng)營活動。

在生產(chǎn)之前，企業(yè)向職工明確工作的內容，或對工作制定出操作規(guī)程及其規(guī)章制度，然后要求工作過程中所有活動都要按這些標準進行，以實現(xiàn)協(xié)調。

（4）工作成果標準化

闡釋：這是指組織通過預先制定的工作成果標準，實現(xiàn)組織中各種活動的協(xié)調。這種協(xié)調只規(guī)定最終目標，不限定達到目標的途徑、方法、手段和過程。

如果工作流程復雜到不可控，那么制度的作用便不明顯了，就只能通過對工作輸出（工作結果）的控制來達到協(xié)調工作的目的。

（5）技藝（知識）標準化

闡釋：有些組織內的工作專業(yè)性強，工作過程和工作成果均無法標準化，那么組織只能通過將員工的技能標準化來實現(xiàn)工作協(xié)調的目的。

這種協(xié)調機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標準化的訓練，成為具有標準化知識和技能的人才。在實際工作中，他們便可以根據(jù)自己的知識和技藝，相互配合與協(xié)調。如麻醉師和外科醫(yī)生在給患者切除闌尾時，幾乎不用交流，憑借其接受過的培訓，就知道從對方手里接過什么器械，下一步進行什么操作。

（6）共同價值觀

闡釋：這是指組織成員或群體成員分享同一價值觀念，實現(xiàn)全員的價值共享?！肮餐瑑r值觀”強調理想型的企業(yè)管理應該是“人本化”和“市場化”的有機結合。

“人本化”是指企業(yè)對人的需求、價值實現(xiàn)和發(fā)展的一種態(tài)度和理念。這種態(tài)度和理念，驅使著企業(yè)要關心員工的報酬與工作環(huán)境、人際交往與自尊、精神需要與個人價值實現(xiàn)等。

“市場化”是指企業(yè)對市場及競爭的一種態(tài)度和理念。這種態(tài)度和理念，驅使著企業(yè)要關注市場需求與發(fā)展變化、產(chǎn)品與服務創(chuàng)新、經(jīng)營效率與效益等。

鑒于內部條件和外部環(huán)境都是在不斷變化的，企業(yè)對內要及時調整，發(fā)揮創(chuàng)新精神、協(xié)同效果和整體優(yōu)勢；對外要靈活適應，快速行動。

2023年注會考試越來越近了，以上就是注會戰(zhàn)略“縱橫向分工結構”知識點解析，大家看過有更深的理解嗎？希望大家在余下時間內，多學多練，順利通過注會考試！

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