運營風險的含義及其影響因素_25年注冊會計師戰(zhàn)略考點搶學

來源：東奧會計在線責編：馮婷婷2024-10-29 17:29:47

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面對注冊會計師考試的重重難關，那些經過精心規(guī)劃和刻苦學習的考生們往往能夠保持冷靜和鎮(zhèn)定。他們深知，只有通過不斷的努力和積累，才能在考試中展現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)，從而順利通關。這種從容不迫的應對態(tài)度，無疑是他們備考過程中的一大法寶。

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運營風險的含義及其影響因素

（一）運營風險的含義

運營風險是指企業(yè)在運營過程中，由于內外部環(huán)境的復雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認知能力和適應能力的有限性，導致運營失敗或使運營活動達不到預期目標的可能性及損失。

（二）運營風險的影響因素

分析企業(yè)運營風險的來源應主要考慮以下因素：

（1）企業(yè)產品結構、新產品研發(fā)可能引發(fā)的風險。

案例：

環(huán)宇公司的主營業(yè)務是生產電視機這個龍頭產品，后來興建起與電視生產并無密切聯(lián)系的5個空調器工廠。結果，該公司盈少虧多，使電視機這一看家產品因資金缺乏、技術保障不力及新產品研究開發(fā)不足而被擠出市場。

（2）企業(yè)新市場開發(fā)、市場營銷策略（包括產品或服務定價與銷售渠道、市場營銷環(huán)境狀況等）可能引發(fā)的風險。

案例：

IBM的PC業(yè)務被聯(lián)想并購后，公司的牌子換了，原有公司的客戶，特別是歐美客戶是否認可聯(lián)想，是否相信聯(lián)想的技術實力和服務能力，是否還會繼續(xù)購買被聯(lián)想并購的原IBM的產品，是聯(lián)想潛在的運營風險。

（3）企業(yè)組織效能，管理現(xiàn)狀，企業(yè)文化及高、中層管理人員和重要業(yè)務專業(yè)人員的知識結構，專業(yè)經驗等可能引發(fā)的風險。

案例：

聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務后，能否將原來IBM的業(yè)務與聯(lián)想的業(yè)務有效地進行整合，能否充分發(fā)揮各自的原有優(yōu)勢，并形成新的業(yè)務優(yōu)勢。同時，由于IBM和聯(lián)想原來是在不同的國際背景和文化背景下開展業(yè)務，現(xiàn)在合二為一，二者之間的文化在整合過程中是否會發(fā)生沖突，從而可能造成聯(lián)想整體運行不暢等。

（4）質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險。

案例：

2018年8月，全球晶圓代工龍頭企業(yè)臺積電在北、中、南3處重要生產基地遭遇勒索軟件攻擊，導致全部生產線停擺。

（5）因企業(yè)內、外部人員的道德缺失和不當行為導致的風險。

案例：

民生銀行北京分行航天橋支行行長張穎，自2013年以來，以高息為誘餌，誘騙被害人簽訂虛假的理財產品購買或轉讓協(xié)議，并將購買或受讓虛假理財產品的錢款轉入其控制的個人銀行賬戶，騙取147名被害人共計27.46億余元。

（6）因業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險。

案例：

甲公司是一家汽車制造企業(yè)。該公司引進生產執(zhí)行系統(tǒng)（MES）對企業(yè)生產制造環(huán)節(jié)進行優(yōu)化；引進客戶管理系統(tǒng)對銷售業(yè)務進行優(yōu)化。數字化技術的使用大大提高了公司的運營效率。但由于各個系統(tǒng)之間獨立運作，缺少信息交互，造成了信息孤島，亦無法及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)失靈等問題。

（7）給企業(yè)造成損失的自然災害等風險。

案例：

2019年8月10日，超強臺風“利奇馬”在浙江省溫嶺市沿海登陸，當地不少工廠被迫停產，大量工廠廠區(qū)被淹，倉庫貨物浸水。

（8）對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進的能力不足可能引發(fā)的風險。

案例：

“有范”App是美特斯邦威在成立20周年的時候重磅推出的一款電商產品，目的是想通過此舉輻射更多的年輕用戶，完成品牌從線下到線上的轉型。

然而，“有范”團隊的重心只在營銷策略上，沒有關注業(yè)務流程的運行監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進。雖然花費了5000萬元連續(xù)冠名了兩季熱播綜藝《奇葩說》，但也沒能將其粉絲順利轉化為“有范”的用戶。最后，“有范”App入不敷出，被迫停運。

知識點來源：第八章　企業(yè)面對的主要風險與應對