績效衡量指標(biāo)涵蓋的角度_2019年注會《戰(zhàn)略》每日一練
注冊會計(jì)師的學(xué)習(xí)并不是一片坦途，還記得最開始的躊躇滿志嗎？愿大家勿忘初心，以夢為馬。跟小編一起開始今天的學(xué)習(xí)吧。
【多選】
甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。為了提高企業(yè)競爭力，甲公司決定運(yùn)用平衡計(jì)分卡衡量公司績效，并選取了銷售增長率、預(yù)期利潤、交貨時間、客戶滿意度等作為績效衡量指標(biāo)。甲公司選取的績效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有（ ?。?。
A.財(cái)務(wù)角度
B.內(nèi)部流程角度
C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
D.顧客角度
【答案】ABD
【解析】銷售增長率、預(yù)期利潤屬于財(cái)務(wù)角度；交貨時間嚴(yán)格來講屬于顧客角度，但教材同時也將其列入內(nèi)部流程角度是不妥當(dāng)?shù)?，處理客戶訂單時間屬于內(nèi)部流程角度；客戶滿意度屬于顧客角度。
注冊會計(jì)師考試的學(xué)習(xí)進(jìn)入到了基礎(chǔ)階段了，這時我們應(yīng)該心無雜念，惜時如金！小奧祝大家順利通過考試！
注：以上習(xí)題內(nèi)容出自東奧教務(wù)專家團(tuán)隊(duì)
(本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章，僅供考生學(xué)習(xí)使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)
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