2017注會(huì)《財(cái)管》知識(shí)點(diǎn)：平衡計(jì)分卡的四個(gè)平衡

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：魚羊2017-08-29 18:13:49

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　　【知識(shí)點(diǎn)】平衡計(jì)分卡框架

　　(二)平衡計(jì)分卡的四個(gè)平衡

四個(gè)平衡	內(nèi)容
外部與內(nèi)部的平衡	外部評價(jià)指標(biāo)（如股東和客戶對企業(yè)的評價(jià)）和內(nèi)部評價(jià)指標(biāo)（如內(nèi)部經(jīng)營過程、新技術(shù)學(xué)習(xí)等）的平衡；
成果與驅(qū)動(dòng)因素的平衡	成果評價(jià)指標(biāo)（如利潤、市場占有率等）和導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素評價(jià)指標(biāo)（如新產(chǎn)品投資開發(fā)等）的平衡；
財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的平衡	財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)（如利潤等）和非財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)（如員工忠誠度、客戶滿意程度等）的平衡；
短期和長期的平衡	短期評價(jià)指標(biāo)（如利潤指標(biāo)等）和長期評價(jià)指標(biāo)（如員工培訓(xùn)成本、研發(fā)費(fèi)用等）的平衡。

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