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東奧題庫/注冊(cè)會(huì)計(jì)師題庫/題目

多項(xiàng)選擇題

【2022考季】東亞建筑公司采用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績(jī)，并選取了股東回報(bào)率、新客戶開發(fā)率、顧客滿意度、采購成本和周期等作為績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。該公司選取的上述指標(biāo)涵蓋的平衡計(jì)分卡角度有（　?。?/p>

A
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
B
財(cái)務(wù)角度
C
顧客角度
D
內(nèi)部流程角度

正確答案：

B  
C  
D  

試題解析

股東回報(bào)率屬于財(cái)務(wù)角度；采購成本和周期屬于內(nèi)部流程角度；新客戶開發(fā)率、顧客滿意度屬于顧客角度。因此，選項(xiàng)BCD正確。

本題關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)

  • 平衡計(jì)分卡的企業(yè)業(yè)績(jī)衡量

    展開

    知識(shí)點(diǎn)出處

    第四章 戰(zhàn)略實(shí)施

    知識(shí)點(diǎn)頁碼

    2022年考試教材第295頁

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