【2023考季】關(guān)于員工申訴管理的說法,正確的是( ?。?。
正確答案:
非正式的申訴處理主要是依靠第三方調(diào)解實(shí)現(xiàn)的,訓(xùn)練有素的中立的第三方,協(xié)調(diào)處理申訴雙方當(dāng)事人的意見分歧,以解決有關(guān)問題,選項(xiàng)A錯誤。員工申訴是通過一種正式的、制度化的方式表達(dá)不滿,選項(xiàng)B正確。員工申訴范圍一般限于與工作有關(guān)的問題,選項(xiàng)C錯誤。員工向申訴受理人提交員工申訴表,應(yīng)寫明申訴緣由,并盡量列舉可靠的依據(jù),選項(xiàng)D錯誤。
員工申訴管理
知識點(diǎn)出處
第十章 勞動關(guān)系
知識點(diǎn)頁碼
2023年考試教材第156頁
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