點擊收藏！自然人電子稅務局（扣繳端）操作熱點問答來了！
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1. 更換電腦后扣繳端如何找回歷史人員信息及申報明細信息?
答：
方法1：在電腦上對歷史數據進行備份和恢復
(1) 在原電腦上進行數據備份。
操作路徑為：自然人電子稅務局(扣繳端)—【系統(tǒng)設置】—【系統(tǒng)管理】—【備份恢復】—【備份設置】—點擊【備份】;
(2) 將備份文件拷貝到新電腦，在新電腦中恢復備份。
操作路徑為：自然人電子稅務局(扣繳端)—【系統(tǒng)設置】—【系統(tǒng)管理】—【備份恢復】—【恢復設置】—選中備份文件—【恢復】。
方法2：通過自然人電子稅務局【歷史人員信息及申報明細信息下載】功能對數據進行恢復找回。
(1) 辦稅人員完成實名注冊個人所得稅APP，并由企業(yè)法定代表人或財務負責人使用個人所得稅APP的【企業(yè)辦稅權限】功能，授予辦稅人員辦稅權限;
(2) 辦稅人員通過聯系辦稅服務廳，辦理開通【扣繳端數據下載】權限。注意：功能開通之后，使用時限只有72小時;
(3) 辦稅人員實名登錄自然人電子稅務局(扣繳端)，實名賬號為個人所得稅APP賬號密碼或自然人電子稅務局WEB端賬號密碼;
(4) 進入【人員信息采集】功能，點擊“下載”，從稅務局端獲取之前報送過的人員信息;
(5) 獲取短信驗證碼，使用實名賬號綁定的手機進行短信驗證;
(6) 完成實名登錄和短信驗證后，就可以通過【人員信息采集】功能下載人員信息，通過【查詢統(tǒng)計】—【單位申報記錄查詢】功能下載2020年9月之后的歷史申報數據。
溫馨提醒：
(1)扣繳單位需在稅務機關進行扣繳端數據下載備案才可使用。
(2)必須實名登錄時才可使用。
(3)開通了分部門申報的企業(yè)不能使用。
(4)辦理扣繳端數據下載備案前，請先聯系稅收管理員。
2. 更換電腦后扣繳端申報收入額如何進行累計?
答：(1) 在申報前通過【系統(tǒng)設置】設置綜合所得預扣預繳累計算稅方式;
操作路徑為：【系統(tǒng)設置】—【申報管理】—【綜合所得算稅】—勾選【在線算稅】，即可完成“通過網絡，從【稅務局端】獲取上一屬期的申報表，對收入、費用、減除費用、專項扣除等信息實現累計，進行稅款計算”。
(2) 辦稅人員正常進行綜合所得申報，填寫綜合所得預扣預繳表;稅款計算時，即會直接在線下載累計數。若無累計數，點擊頁面上【重新計算】即可。
3. 疫情期間扣繳端扣繳申報時申報期限及繳款期限未作調整如何解決?
答：疫情期間，若您在進行3月、4月所屬期扣繳申報時遇到申報期限及繳款期限仍未作調整的情況，可先完成申報后再通過更正申報進行解決。
以上內容來源于：上海稅務局，點擊查看政策原文>>
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說明：因政策不斷變化，以上會計實操相關內容僅供參考，如有異議請以權威部門最新政策為準
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