納稅人開具數(shù)電發(fā)票出現(xiàn)二維碼，掃碼后提示無(wú)效或者用戶令牌無(wú)效，如何處理？

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：劉凱莉2025-07-23 15:34:22

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可以區(qū)分以下情況處理：

(一)在開具數(shù)電發(fā)票時(shí)出現(xiàn)二維碼并提示“發(fā)票開具環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示”，使用稅務(wù)APP登錄掃碼后提示“調(diào)用可信二次認(rèn)證二維碼生成接口失?。河脩袅钆茻o(wú)效!”，一般是系統(tǒng)識(shí)別到納稅人手機(jī)上稅務(wù)APP版本太舊，掃碼失效。建議于AppStore或應(yīng)用市場(chǎng)下載電子稅務(wù)局(全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局移動(dòng)端)APP后重新登錄并掃描二維碼。

(二)在掃碼開票時(shí)提示二維碼無(wú)效，一般是二維碼模糊或網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致。建議確認(rèn)二維碼清晰、沒有破損或涂改。如二維碼正常，建議檢查所用設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，可以重啟設(shè)備后再嘗試。

(三)在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)提示二維碼無(wú)效，可能是掃碼APP選擇錯(cuò)誤導(dǎo)致。納稅人需按照生成二維碼時(shí)選定的APP進(jìn)行掃碼，選擇電子稅務(wù)局APP就打開電子稅務(wù)局APP掃碼，選擇個(gè)人所得稅APP就打開個(gè)人所得稅APP掃碼。

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