領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論是喬治·格雷恩提出來的。核心觀點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分成“圈里人”與“圈外人”。主要觀點(diǎn)是這種交換過程是一個(gè)互惠的過程，領(lǐng)導(dǎo)改變下屬的自我觀念，下屬改變領(lǐng)導(dǎo)的自我圖式，領(lǐng)導(dǎo)和下屬通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。

領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力

2. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵(lì)的能力

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX)：

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領(lǐng)導(dǎo)理論是：

領(lǐng)導(dǎo)理論是研究領(lǐng)導(dǎo)有效性的理論,是管理學(xué)理論研究的熱點(diǎn)之一。影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)理論研究的核心。

領(lǐng)導(dǎo)者理論有：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)：

十分強(qiáng)調(diào)績效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

井然的秩序——對交易型領(lǐng)導(dǎo)來說，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定，以及流程上的實(shí)用意義。通過維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長時(shí)間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對業(yè)務(wù)經(jīng)營的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問題，要加以解決和清除。也就是說，工作結(jié)果必須是可預(yù)測的，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤感”。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

路徑一目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為：

路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用在于：第一，使績效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合。第二，為實(shí)現(xiàn)有效的工作績效提供必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵(lì)。為此豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：

(1)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

(2)支持型領(lǐng)導(dǎo)：努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。

(3)參與式領(lǐng)導(dǎo)：主動征求并采納下屬的意見。

領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論是什么：

領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論指的是領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬的方式是有差別的;組織成員關(guān)系的集合中往往會包括一小部分高質(zhì)量的交換關(guān)系(圈內(nèi)成員之間)，和大部分低質(zhì)量的交換關(guān)系(圈外成員與圈內(nèi)成員之間)。

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論認(rèn)為，這種交換過程是一個(gè)互惠的過程。從社會認(rèn)知的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)榱诉_(dá)成績效目標(biāo)和更持久的變化，應(yīng)該著手手改變下屬的自我概念。同時(shí)作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應(yīng)也在改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。

領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力

2. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵(lì)的能力

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX)：

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：

交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征

獎勵(lì)：承諾為努力提供獎勵(lì)，為高績效提供獎勵(lì)，賞識成就；

差錯(cuò)管理（積極型）：觀察和尋找對于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動；

差錯(cuò)管理（消極型）：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)成時(shí)進(jìn)行干涉；

放任：放棄責(zé)任，避免做班決策。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征

交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵(lì)和懲來影響員工的績效。

改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們。改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績效。

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：

交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征

獎勵(lì)：承諾為努力提供獎勵(lì)，為高績效提供獎勵(lì)，賞識成就；

差錯(cuò)管理（積極型）：觀察和尋找對于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動；

差錯(cuò)管理（消極型）：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)成時(shí)進(jìn)行干涉；