企業(yè)核心能力的評價方法是什么
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評價核心能力的方法有:
(1)企業(yè)的自我評價。
(2)行業(yè)內(nèi)部比較。
(3)基準分析。基準分析就是把企業(yè)和標桿企業(yè)相比,進而評價企業(yè)的核心能力。基準對象的不同決定了不同的基準類型,基準類型主要包括內(nèi)部基準、競爭性基準、過程或活動基準、一般基準、顧客基準五種類型。
內(nèi)部基準,即內(nèi)部標桿。標桿伙伴是企業(yè)內(nèi)部其他單位或部門,主要適用于大型多部門的企業(yè)集團或跨國公司。
競爭性基準,即競爭性標桿。標桿伙伴是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部直接競爭對手。由于同行業(yè)競爭者之間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)流程相似,面臨的市場機會相當,競爭對手的作業(yè)方式會直接影響企業(yè)的目標市場,因此競爭對手的信息對于企業(yè)在進行策略分析及市場定位有很大的幫助,收集的資料具有高度相關(guān)性和可比性。
過程或活動基準。標桿伙伴是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動、流程的企業(yè)。
一般基準。標桿伙伴是處于同一產(chǎn)業(yè)具有相同業(yè)務(wù)功能但不在一個市場的企業(yè)。這種對標的好處是,很容易找到愿意分享信息的標桿對象,因為彼此不是直接競爭對手。
顧客基準。即以顧客的預(yù)期為基準進行比較。
(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。
(5)競爭對手的信息。
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