【2019考季】公司新增了平衡計(jì)分卡的衡量指標(biāo)，增加專業(yè)持證人員、提高晉升員工所占的比例屬于哪個(gè)維度（ ）。
正確答案：
平衡計(jì)分卡從企業(yè)整體的戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，通過整合企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多因素并借助各種有效的管理工具，進(jìn)而協(xié)助企業(yè)建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；平衡計(jì)分卡涵蓋了能使企業(yè)成功的4個(gè)維度：財(cái)務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；增加專業(yè)持證人員、提高晉升員工所占的比例屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；綜上所述，正確答案選A
平衡計(jì)分卡
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第三章 績(jī)效管理
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財(cái)務(wù)報(bào)告、規(guī)劃、績(jī)效與控制第262,274頁
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