【2021考季】隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融自由化的深入,商業(yè)銀行的營銷越來越注意( ?。?。
正確答案:
進(jìn)入21世紀(jì)之后,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融自由化的深入,銀行業(yè)的競爭更加激烈,如何與客戶建立長期合作、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的穩(wěn)定關(guān)系,成為銀行應(yīng)對競爭的重要手段。在這一時(shí)期,關(guān)系營銷成為商業(yè)銀行營銷中備受重視的一種新的觀念和做法,選項(xiàng)B正確。
商業(yè)銀行經(jīng)營的核心:市場營銷
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第四章 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理
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2021年考試教材第72頁