企業(yè)應(yīng)收賬款管理——應(yīng)收賬款信用管理
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職場陪伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展競爭也變的越來越激烈，企業(yè)以商品信譽(yù)形式賒銷商品變得越來越普遍。在賒銷交易中商品的發(fā)出與貨款的收回不能同時(shí)進(jìn)行，這樣就不可避免地發(fā)生應(yīng)收賬款。而在企業(yè)日常管理應(yīng)收賬款工作中，應(yīng)收賬款的信用管理也變得尤為重要，下文將為大家介紹應(yīng)收賬款的信用管理相關(guān)內(nèi)容：
1.客戶信用額度管理
（1）公司的應(yīng)收賬款管理實(shí)行以客戶信用額度為中心的管理方法。
（2）客戶信用額度是指公司根據(jù)應(yīng)收賬款管理政策的規(guī)定，對客戶最高賒欠的額度。
（3）應(yīng)收賬款管理政策是指公司對應(yīng)收賬款管理與控制而確立的基本原則與行為規(guī)范。
（4）公司應(yīng)收賬款管理政策由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，銷售部參與制定，總經(jīng)理審核后下發(fā)執(zhí)行。
2.應(yīng)收賬款管理政策包括的主要內(nèi)容
（1）信用標(biāo)準(zhǔn)：是客戶獲得公司商業(yè)信用額度所具備的最低條件，以預(yù)期的壞賬損失率表示。
（2）信用條件：是客戶享受公司給予信用期限時(shí)所要承擔(dān)的其他條件。
（3）應(yīng)收賬款收賬政策：是指客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時(shí)企業(yè)所采取的收賬策略與措施。企業(yè)在組織催收時(shí)，也必須權(quán)衡催賬費(fèi)用與預(yù)期的催賬收益的關(guān)系問題。
（4）銷售負(fù)責(zé)對客戶信用水平的調(diào)查，填寫客戶信用調(diào)查表。
（5）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核，提出客戶的信用評級，根據(jù)客戶銷售額度大小，確定客戶的信用額度，上報(bào)總經(jīng)理審批確定客戶的信用等級和信用額度。經(jīng)營部負(fù)責(zé)通知客戶的信用等級和信用額度。
（6）客戶信用等級和信用額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，一般一年進(jìn)行一次，特殊情況下根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整。
（7）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)控公司應(yīng)收賬款信用管理的執(zhí)行，銷售部負(fù)責(zé)實(shí)施。在貨物銷售的過程中，要嚴(yán)格控制信用額度，不得超額，特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批。
（8）銷售部在執(zhí)行過程中要密切注意客戶的經(jīng)營狀況、付款情況及其他情況，多渠道地掌握客戶資料，分析預(yù)測客戶的未來發(fā)展情況及存在的償債風(fēng)險(xiǎn)。
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