戰(zhàn)略管理工作的基本環(huán)節(jié)有戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問題】公司的目前狀況。

【目的】評價(jià)影響公司目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內(nèi)容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來哪些機(jī)會(huì)和威脅。

內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)組合等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

戰(zhàn)略管理的基本環(huán)節(jié)有戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問題】公司的目前狀況。

【目的】評價(jià)影響公司目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內(nèi)容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來哪些機(jī)會(huì)和威脅。

內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)組合等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是確定企業(yè)的使命。

戰(zhàn)略管理是一種區(qū)別于傳統(tǒng)職能管理的管理方式。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義可以界定為：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方，控制戰(zhàn)略績效的動(dòng)態(tài)管理過程。

戰(zhàn)略管理具的特征：綜合性管理；高層次管理；動(dòng)態(tài)性管理。

綜合性管理

(1)全程管理。戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程，包括戰(zhàn)略的分析、選擇和實(shí)施。在這個(gè)過程中，各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充，忽略其中任何一個(gè)階段，公司戰(zhàn)略管理都不可能成功。

(2)整體最優(yōu)。戰(zhàn)略管理要將公司視為一個(gè)整體來處理，強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)公司某個(gè)局部或某一部門的重要性，而是通過制定公司的宗旨、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動(dòng)，使他們形成合力。因此，公司戰(zhàn)略管理要涵蓋總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

高層次管理

戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了公司的戰(zhàn)略管理過程。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問題】公司的目前狀況。

【目的】評價(jià)影響公司目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內(nèi)容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來哪些機(jī)會(huì)和威脅。

內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)組合等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

戰(zhàn)略管理的特征有綜合性管理、高層次管理、動(dòng)態(tài)性管理。

綜合性管理：

全程管理。戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程，包括戰(zhàn)略的分析、選擇和實(shí)施。在這個(gè)過程中，各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充，忽略其中任何一個(gè)階段，公司戰(zhàn)略管理都不可能成功。

整體最優(yōu)。戰(zhàn)略管理要將公司視為一個(gè)整體來處理，強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)公司某個(gè)局部或某一部門的重要性，而是通過制定公司的宗旨、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動(dòng)，使他們形成合力。因此，公司戰(zhàn)略管理要涵蓋總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

高層次管理

戰(zhàn)略決策涉及一個(gè)公司活動(dòng)的各個(gè)方面，雖然它需要公司上、下層管理者和全體員工的參與和支持，但公司的最高層管理人員介入戰(zhàn)略決策也是非常重要的。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀公司全局，了解公司的全面情況，而且更重要的是他們具有對戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。

動(dòng)態(tài)性管理

戰(zhàn)略分析階段；戰(zhàn)略選擇及評價(jià)階段；戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。

戰(zhàn)略分析：對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評價(jià)，并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。

戰(zhàn)略選擇及評價(jià)：戰(zhàn)略選擇及評價(jià)過程實(shí)質(zhì)：是戰(zhàn)略決策過程---對戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。

戰(zhàn)略實(shí)施過程包括：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確認(rèn)；資源配置；將結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配；改組和流程重組；將業(yè)績與報(bào)酬掛鉤；培育支持企業(yè)戰(zhàn)略的文化；發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，提高實(shí)施戰(zhàn)略的水平。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確認(rèn)包括建立年度目標(biāo)和制定政策。

可選擇的戰(zhàn)略類型是總體戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種基本類型。職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。