平衡計分卡內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的的目標(biāo)
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平衡計分卡內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的目標(biāo)是著眼于企業(yè)的核心競爭力,解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題。企業(yè)要想按時向顧客交貨,滿足現(xiàn)在和未來顧客的需要,必須以優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程為前提。
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