增值作業(yè)與非增值作業(yè)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)
精選回答
增值作業(yè)與非增值作業(yè)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)：
1、含義上，增值作業(yè)與非增值作業(yè)是站在顧客角度劃分的。最終增加顧客價(jià)值的作業(yè)是增值作業(yè)；否則就是非增值作業(yè)。
2、看這個(gè)作業(yè)的發(fā)生是否有利于增加顧客的價(jià)值，或者說(shuō)增加顧客的效用。增值作業(yè)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的，且能為顧客帶來(lái)價(jià)值的作業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，增值作業(yè)必須同時(shí)滿足以下條件：
（1）該作業(yè)的功能是明確的；
（2）該作業(yè)能為最終產(chǎn)品或勞務(wù)提供價(jià)值；
（3）該作業(yè)在企業(yè)的整個(gè)作業(yè)鏈中是必需的，不能隨意去掉、合并或被替代。如制造業(yè)中的采購(gòu)訂單的獲取、在產(chǎn)品加工、完工產(chǎn)品的包裝均屬于增值作業(yè)。
非增值作業(yè)是并非企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的，不能為顧客帶來(lái)價(jià)值的作業(yè)。例如，等待、延誤、返工、次品處理、廢品清理等，都是非增值作業(yè)。非增值作業(yè)是企業(yè)作業(yè)成本控制的重點(diǎn)。
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