利益相關(guān)者是什么
精選回答
利益相關(guān)者，是指股東、債權(quán)人等可能對(duì)公司的現(xiàn)金流量有要求權(quán)的人；管理學(xué)意義上的利益相關(guān)者是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)者。
利益相關(guān)者的類型
企業(yè)主要的利益相關(guān)者分為內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者。
1、內(nèi)部利益相關(guān)者包括向企業(yè)投資的利益相關(guān)者(包括股東與機(jī)構(gòu)投資者)、經(jīng)理階層、企業(yè)員工；
2、 外部利益相關(guān)者，包括政府、購(gòu)買者和供應(yīng)者、債權(quán)人、社會(huì)公眾。
不同利益相關(guān)者的利益期望：
1、向企業(yè)投資的利益相關(guān)者(包括股東與機(jī)構(gòu)投資者)：期望資本收益---股息、紅利；
2、經(jīng)理階層：期望銷售額最大化；
3、企業(yè)員工 ：期望是多方面的，主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化；
4、政府：最直接的利益期望是對(duì)企業(yè)稅收的期望；
5、購(gòu)買者和供應(yīng)者：在他們各自所處的階段增加更多的價(jià)值；
6、債權(quán)人：企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量、管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力；
7、社會(huì)公眾：企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會(huì)責(zé)任。
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