如何評價(jià)西蒙的決策理論
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決策理論是把第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來的系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等綜合運(yùn)用于管理決策問題,形成的一門有關(guān)決策過程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系。決策理論已形成了以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙(herbert simon)為代表人物的決策理論學(xué)派。
決策理論是有關(guān)決策概念、原理、學(xué)說等的總稱?!皼Q策”一詞通常指從多種可能中作出選擇和決定。行政決策理論是用以指導(dǎo)和闡釋行政決策的理論依據(jù)。
行政決策理論形成于20世紀(jì)30~40年代。首先提出行政決策觀點(diǎn)的是美國學(xué)者L·古立克。他在《組織理論》一文中認(rèn)為決策是行政的主要功能之一。其后,美國學(xué)者C.I.巴納德在《行政領(lǐng)導(dǎo)的功能》一書中,認(rèn)為行政決策是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要戰(zhàn)略因素。這些觀點(diǎn)對后來行政決策理論頗有影響。但行政決策理論體系的形成,并使其在行政學(xué)中占有重要的地位,則是由美國行政學(xué)家H.A.西蒙實(shí)現(xiàn)的。1944年他先在《決策與行政組織》一文中提出了決策理論的輪廓。3年后,他出版了《行政行為──在行政組織中決策程序的研究》,成為決策理論方面最早的專著。此后,他繼續(xù)研究決策理論和實(shí)際決策技術(shù)(包括運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)),為決策學(xué)成為新的管理學(xué)科奠定了基礎(chǔ)。
西蒙認(rèn)為組織影響個(gè)人決策行為的因素有;
①權(quán)威。權(quán)威賦于了某人有指導(dǎo)他人行為的決策權(quán)。
②組織認(rèn)同,即成員對組織的忠誠。一個(gè)行政人員在進(jìn)行決策時(shí),只有在對組織目標(biāo)認(rèn)同的情況下,才可能作出合理的、有效率的決策。
③信息溝通。沒有信息溝通就沒有決策,沒有信息溝通就沒有組織。組織的信息溝通是雙向程序:一方面是將信息傳達(dá)到?jīng)Q策中心,另一方面是決策中心將信息傳達(dá)到各方面。
④培訓(xùn)。組織對成員培訓(xùn),以影響成員,使其能靠自己的能力作出滿意的決策。
⑤效率、組織要求成員在作出決策時(shí),用最短的路徑、最省錢的方法,去達(dá)到預(yù)期的目的。
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