一個(gè)產(chǎn)品的生命周期包含哪些環(huán)節(jié)
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一個(gè)產(chǎn)品的生命周期包含導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)環(huán)節(jié),這些階段是以產(chǎn)業(yè)銷售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)來劃分的。具體各環(huán)節(jié)特點(diǎn)如下:
導(dǎo)入期:用戶很少,通常只有高收入用戶會(huì)嘗試新的產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎但質(zhì)量有待提高,產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)都在不斷發(fā)展變化。此階段營(yíng)銷成本高,廣告費(fèi)用大,但銷量小,產(chǎn)能過剩導(dǎo)致生產(chǎn)成本高。例如柯達(dá)公司彩色膠卷在導(dǎo)入期,作為“信息影像”行業(yè)的新產(chǎn)品,只有高收入用戶嘗試,產(chǎn)品前途未卜。
成長(zhǎng)期:客戶群擴(kuò)大,消費(fèi)者會(huì)接受參差不齊的質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量要求不高。產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異,廣告費(fèi)用較高,不過每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。生產(chǎn)能力不足,需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,并建立大宗分銷渠道,產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升是成長(zhǎng)期的標(biāo)志。如柯達(dá)彩色膠卷在成長(zhǎng)期,全球營(yíng)業(yè)額達(dá)128億美元,其中一半以上來自美國(guó)以外的市場(chǎng),全球員工總數(shù)約為七萬人,其中三萬九千人在美國(guó),產(chǎn)品銷量大幅增長(zhǎng),同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者涌入。
成熟期:新客戶減少,主要靠老客戶的重復(fù)購(gòu)買支撐。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化,差異不明顯,技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢,生產(chǎn)穩(wěn)定但局部生產(chǎn)能力過剩,競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)??逻_(dá)彩色膠卷在成熟期,柯達(dá)公司在美國(guó)、加拿大、墨西哥、巴西、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和中國(guó)設(shè)有生產(chǎn)基地,向全世界幾乎每一個(gè)國(guó)家銷售種類眾多的影像產(chǎn)品,其柯達(dá)克羅姆彩色膠卷橫掃全球市場(chǎng),但此時(shí)市場(chǎng)基本飽和,產(chǎn)業(yè)銷售額達(dá)到前所 未有的規(guī)模,競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
衰退期:客戶對(duì)性價(jià)比要求很高,產(chǎn)品差別小,產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)問題,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力??逻_(dá)彩色膠卷在衰退期,柯達(dá)宣布將停止在美國(guó)、加拿大和西歐生產(chǎn)傳統(tǒng)膠片相機(jī),隨著數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)攝影的發(fā)展,美國(guó)最后一家沖洗和曬印柯達(dá)膠卷的店家宣布停止收件,產(chǎn)品價(jià)格、毛利都很低,主要懸念是產(chǎn)品完全退出市場(chǎng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
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