直復(fù)營銷是什么意思
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直復(fù)營銷是發(fā)展最快的營銷形式，它反映了一種朝著目標(biāo)化或一對(duì)一營銷宣傳的發(fā)展趨勢(shì)。 直復(fù)營銷，是以盈利為目標(biāo)，通過個(gè)性化的溝通媒介向目標(biāo)市場(chǎng)成員發(fā)布發(fā)盤信息，以尋求對(duì)方直接回應(yīng)(問詢或訂購)的社會(huì)和管理過程。起源于美國。20世紀(jì)80年代以前，直復(fù)營銷并不為人重視，進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，直復(fù)營銷得到了飛速的發(fā)展，其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)也日益被企業(yè)和消費(fèi)者所了解。
直復(fù)營銷的主要方式如下：
(1) 直郵營銷, 寄送相關(guān)產(chǎn)品的宣傳和提示信息給目標(biāo)顧客, 如寄送信件、 目錄、 廣告、樣品、 宣傳手冊(cè)等。 (2) 電話營銷, 使用電話向目標(biāo)顧客或客戶直接銷售產(chǎn)品。
(3) 電視營銷, 通過電視向目標(biāo)顧客銷售產(chǎn)品, 如電視直銷廣告、 家庭電視購物頻道等。
(4) 網(wǎng)絡(luò)營銷, 通過互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)顧客銷售產(chǎn)品, 如社會(huì)化媒體營銷、 病毒式營銷等。
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